Золотой кулон c фианитами
Золотой кулон c фианитами

При покупке ювелирного изделия в интернет-магазине хочется быть уверенным не только в его качестве, но и в том, что продавец пойдёт навстречу в случае обнаружения в украшении каких-либо недостатков. Нередки ситуации, когда магазин раз за разом откладывает решение вопроса по возврату денег и гарантийному ремонту или вовсе перекладывает ответственность за дефекты золотого украшения на покупателя. Перед оформлением заказа уточните, даёт ли магазин гарантии на реализуемые изделия, если да-то на сколько, если нет — есть ли возможность вернуть товар и на каких условиях.

Особенности предоставления гарантий на ювелирные изделия

Гарантия на ювелирное изделие устаналивается производителем. Как правило, она составляет 1 год. Однако гарантия не распространяется на повреждения, полученные в процессе носки в результате механического воздействия. Это касается как деформирования поверхности изделия, так и выпадения драгоценных вставок. К уже купленному украшению необходимо относиться максимально бережно, а не надеяться на то, что в случае порчи его можно будет сдать по гарантии.

Ювелирный интернет-магазин, предоставляя информацию о гарантиях, обязательно укажет пункт о невозможности возврата украшений надлежащего качества — и будет абсолютно прав. Законодательство устанавливает, что в бесплатном порядке устраняются только те дефекты, которые стали следствием нарушения технологии изготовления. Соответственно, магазин не вернёт вам деньги, ни заменит украшение на аналогичное и не оплатит ремонт (одно из трёх — на усмотрение покупателя), пока экспертиза не установит данный факт.

Что означает «надлежащее качество»?

Золотые серьги с аметистами
Золотые серьги с аметистами

Качество золотых украшений определяется в процессе визуального осмотра. На что нужно обратить особое внимание?

  1. Оттиск клейма пробирного надзора. Он должен быть чётким, все цифры должны быть хорошо различимы невооружённым взглядом (при условии хорошего зрения). Аналогичной наглядностью должно обладать клеймо производителя.
  2. Оформление этикетки. На ней должна быть представлена полная информация об украшении: наименование, вид металла, проба, вес, размер, наименование и характеристики вставки, цена.
  3. Правильность формы украшения. Размер кольца должен соответствовать заявленному размеру. Уточнить его можно с помощью кольцемера, при этом надетое на конус кольцо должно плотно прилегать к его поверхности по всей окружности. У цепочек и браслетов проверяется отсутствие деформированных звеньев.
  4. Качество отделки. При исследовании поверхности золотого изделия необходимо искать заусенцы, трещины, вмятины, царапины, следы воздействия инструмента, дефекты полировки или матирования (в зависимости от вида обработки металла). Значение имеет и хорошая «читаемость» узоров, полученных методом чеканки, гравировки, штамповки или филиграни.
  5. Масса изделия. Она должна точно соответствовать цифре, указанной на этикетке. Проверить это в домашних условиях невозможно, поэтому желательно, чтобы ювелирный интернет-магазин организовал выдачу товара в одном из своих реальных представительств. Ювелирные весы обеспечивают точность взвешивания до 0,01 г.
  6. Исправность замков и соединений. Эти элементы проверяются в действии не менее пяти раз. Замочки должны быть удобными — открываться только по желанию владельца и с первого раза. Оцените подвижность деталей. Почувствуете малейший люфт или перекос — воздержитесь от покупки.
  7. Качество огранки и фиксации драгоценных камней. Попробуйте покачать камень, посмотрите, насколько плотно прилегают к нему кончики корнеров и крапанов. Неподвижность вставки говорит о надёжности закрепления её в оправе. Если пальцем покачать камень не удаётся ввиду его небольшого размера, воспользуйтесь в этих целях закруглённым деревянным стержнем. Фацеты (плоские грани) должны быть хорошо отполированы, линии верха (площадки), центра (рундиста) и низа (каллеты) камня — параллельны друг другу.
  8. Ровность эмали и перламутра. Для этих покрытий важны характеристики блеска и гладкости, отсутствие сколов, трещин, «волнистости», пор, пузырьков и просветов. Ровное распределение эмали и перламутра определяется очень просто — проведите пальцем по поверхности украшения. Если никаких перепадов не ощущается, декорирование выполнено качественно.
  9. Идентичность парных изделий. Покупаете золотые серьги или запонки? Они должны быть абсолютно одинаковыми по форме, размеру, цвету и виду огранки вставок.

Проверяйте эти показатели до того, как отдать деньги курьеру или продавцу в пункте выдачи интернет-магазина. Осмотр производите при дневном свете на фоне белого альбомного листа. До оплаты вы можете спокойно отказаться от заказа, что сэкономит вам немало времени и нервов, которые могут быть потрачены на попытки вернуть ювелирное изделие. Если никаких недостатков при тщательном осмотре не обнаружено, смело покупайте украшение — оно будет радовать вас своей безупречной красотой много лет.

Источник: http://diamant.kiev.ua/
Использование материалов статьи разрешается при условии указания активной гиперссылки на diamant.kiev.ua

Статья добавлена: 03.01.2015


Ювелирный стимпанк

Как узнать украшения в стиле стимпанк? Какие существуют стилистические направления стимпанка? Чем известны украшения канадского ювелира Daniel Proulx?

17.04.2015

Выгодно ли покупать в кредит ювелирные украшения?

Как приобрести золотое украшение в кредит? Каковы преимущества покупки золотых изделий в кредит? Как сохранить свои деньги в период экономического кризиса?

20.03.2015

Украшения с топазами — многоликая красота. Часть 2

Каким женщинам подойдут украшения с жёлтыми топазами? Топаз какого цвета является лидером продаж? Как ухаживать за золотыми украшениями с топазами?

04.11.2014

Украшения с топазами — многоликая красота. Часть 1

Как в древности использовали топазы? Когда были найдены первые украинские топазы? Как правильно покупать золотые украшения с топазами?

01.11.2014


Ювелирные изделия
Камни в изделиях
Драг. металлы
Доп. фильтры
Вес изделия, граммы
от до
Размер украшения
от до
Цена изделия, грн.
от до
Cертификат
Подарочный сертификат на покупку ювелирных изделий

Поиск по артикулу
Корзина заказов

В Вашей корзине
пока нет
ювелирных изделий

Мой аккаунт
Контакты
Менеджеры по работе с клиентами:

С 9:00 до 21:00
без выходных

044 499-55-55
050 446-23-50
050 463-79-99
050 463-89-99
067 656-88-88

Skype:

С 9:00 до 18:00
пн-пт

 diamant.manager1
 diamant.manager2

ВКонтакте

Администрация

050 463-80-37

Новинка
Новости
Статьи