Развернуть фильтры
 

добавить отзыв »

05-03-2013, Кристина

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста ели у Вас преобрести золотое изделие, а оно прийдет с браком вернуть возможно?

Ответ менеджера:

Здравствуйте, Кристина.

Перед отправкой изделие тщательно проверяет ювелир на предмет производственного брака, поэтому бракованное изделие покупатель получить не может. Но из всех правил есть исключение и если вдруг такое произойдет, то мы обязательно найдем выход из сложившейся ситуации и Вы в любом случае не пострадаете. Также, согласно Законодательства Украины на ювелирные украшения предусмотрен гарантийный срок в течении 24 месяцев и если за этот период проявится производственный брак, мы его устраним.

С уважением,
администрация.


05-03-2013, Ярослав

Получил сегодня сережки,все как всегда быстро и качественно.Спасибо руководству и сотрудникам "Ювелирной Карты"


25-02-2013, Валентина

Добриый день! Скажите,пожалуйста почему на сайте нет другова магазина в г. Ровно?

Ответ менеджера:

Добрый день, Валентина.

В г. Ровно есть только один магазин "Ювелирная карта" и находится он по адресу: ул. Соборная,190.

С уважением,
администрация.


25-02-2013, Ольга

Подскажите, пожалуйста, вот это кольцо Артикул 15-000020978 , нужно такое-же но только белое золото. Это возможно?

Ответ менеджера:

Здравствуйте, Ольга.

Указанную модель мы можем изготовить в любом цвете золота и с любым набором камней. Для оформления заказа созвонитесь, пожалуйста, с нашими менеджерами http://diamant.kiev.ua/pages/contacts/ или оставьте заявку на обратный звонок http://diamant.kiev.ua/callback/.

С уважением,
администрация.


24-02-2013, Виктор

Благодарен девочке с магазина Щербакова 45, помогла выбрать колечко моей девушке, при том, что я не знал какой размер мне нужен)) определили по фото) и размер колечка подошел.


23-02-2013, Алексей

Сегодня забрал свой заказ. Замечательно! Большое спасибо "Ювелирной карте" за отличную работу!


22-02-2013, Ольга

Я имею счастье быть Вашим клиентом с 2004г. купила уже более 100 изделий. Всем своим знакомым советую покупать драгоценности в ЮК! чудесный ассортимерт, прекрасное обслуживание, оперативность в решении любых проблем, вежливость и обходительность сотрудников , и даже руководства сети. Так держать!


12-02-2013, Екатерина

Добрый день. Любимый купил мне колечко. Красивое, оригинальное. уже не в первый раз я покупаю драгоценности на Вашем сайте. Так вот, колечко с росыпью фианитиков по всему ободку... Хотела найти данное кольно на сайте но видно уже его нет. Так проблема в том что камишки стали выпадать. Теперь не знаю что делать, уже раз ходила к ювелирному мастеру. Теперь думаю его здать. А что выбрать уже не знаю, боюсь что опять камни начнут выпадать. Гарантии ж нет. Жалко так

Ответ менеджера:

Здравствуйте, Екатерина.

Гарантия на ювелирные изделия составляет 2 года, при наличии документов подтверждающих покупку. Для гарантийного ремонта обратитесь, пожалуйста, в любой из наших магазинов. При себе необходимо иметь паспорт, товарный или кассовый чек и само изделие.

С уважением,
администрация.


11-02-2013, Ольга

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему пожелтело кольцо из белого золота 750 пробы купленое у вас?

Ответ менеджера:

Здравствуйте, Ольга.

Изделия из белого золота в 90% случаев имеют родиевое покрытие. Это связано с тем, что сплав белого золота имеет желтоватый оттенок и для улучшения эстетического вида изделия покрывают родием. Со временем, в процессе использования украшения, это покрытие стирается, проявляется желтый оттенок и возникает необходимость восстановить покрытие, то есть обратится в мастерскую, где предоставляется такая услуга.

С уважением,
администрация.


09-02-2013, Людмила (Харьков)

Хочу поблагодарить сотрудниц магазина ЮК на Старовокзальной за внимание и понимание. Была приятно удивлена большому ассортименту предлагаемых здесь изделий. Очень приятно быть Вашей постоянной клиенткой. Жду с нетерпением свой заказ.


«« назад  ·  1  ·   …   ·  29  ·  30  ·  31  ·  32  ·  33  ·   …   ·  107  ·  вперед »»

Вы можете оставить свое мнение о работе ювелирного интернет-магазина

Ваше имя *
Ваш e-mail

e-mail не будет показываться посетителям сайта
Ваше сообщение *
* поля обязательны для заполнения