добавить отзыв »

13-12-2012, Мария

Уже не один год покупаю золотые изделия в Ювелирной Карте,очень довольна качеством и ценами,радует безупречное обслуживание продавцов и вежливость менеджеров интернет магазина. Очень удобно что есть возможность перемещать изделия из других городов непосредственно в мой . Спасибо Вам огромное за то что Вы есть!!!!))))


13-12-2012, Валентина

Ассортимент хороший, но изделия по акции - находятся постоянно не резерве, не понятно для кого. Складывается впечатление, что менеджеры работают исключительно со "своими" клиентами и сидят на откатах , по другому это объяснить нельзя!!!!!!

Ответ менеджера:

Здравствуйте, Валентина.

Спасибо за Ваш отзыв. Хотим заверить Вас, что наши менеджеры в "откатах" никак не могут быть заинтересованы. Во первых оплата изделий происходит только двумя способами:
1. через кассу магазина, в момент посещения клиентом одного из магазинов.
2. по безналичному расчету, если в городе клиента нет нашего магазина. При этом клиент переводит деньги не на карточку частного лица, а на расчетный счет предприятия - юридического лица, и сумма четко соответствует заявленной в счете-фактуре.
Во вторых контакт клиента и менеджера интернет магазина происходит только по телефону или через средства интернет связи. К очень большому нашему сожалению возможности встречаться с каждым клиентом у нас нет.
Поэтому в этом вопросе, уж простите, но Вы заблуждаетесь.
Скоро Новогодние и Рождественские праздники и многие клиенты готовят подарки заблаговременно, пока есть широкий ассотримент товаров, чтобы не носиться по городу в последний день и покупать, что придется. Поэтому в данный момент действительно очень много заказов, соответственно много изделий, а особенно акционных, находится в резерве(мы же все хотим приподнести нашим родным действительно хорошие подарки и немножко сэкономить денежек:)). Кроме того у нас все клиенты "свои", родные и самые лучшие, даже те, которые делают покупки впервые или очень изредка.

С уважением,
администрация.


13-12-2012, Дарія

Добрий день. Часто купую у Вас золоті прикраси. Хочу відмітити високий рівень професіоналізму продавця-консультанта Алли в м.Рівне. Дякую за обслуговування.


11-12-2012, Александр

Также решил написать отзыв в ответ на тот, что опубликовал мой тезка от 15.11.

Вы не подумали о том, что винить стоит не магазин, а салон, где ваша девушка делала проколы? Я лично покупал в этом магазине разные сережки, проблем не возникало. Все подходили и носятся хорошо.

Здесь проблема не в магазине. Проблема с вашей стороны. Не надо делать всех вокруг виноватыми.


27-11-2012, Юлия

Огромное спасибо, ЮК! Сегодня получила заказ автолюксом. Очень понравилось обслуживание и оперативность. Так держать!!!


26-11-2012, Анна

Добрый вечер!Хотела бы выразить благодарность продавцу-консультанту Савон Наталье из города Ковеля. Вчера покупали у нее кольцо.Она на столько приятный и внимательный человек,что решили все дальнейшие покупки делать только в вашем магазине.


23-11-2012, Людмила

Здравствуйте, ЮК! (Ответ для Александра/15.11.2012). Александр, я буду, вероятно, тоже эмоциональной и нетерпимой. Но иначе не получается после прочтения Вашего коммента. Я знаю ЮК и пользуюсь ее продукцией больше 2-х лет. Никаких нареканий на сотрудничество - одно сплошное удовольствие. Прежде, чем упрекать кого-то, Вы бы хоть законы изучили: о том, что золотые изделия не меняют, пишут огромными буквами во всех точках розничной продажи золотых изделий. И очень хорошо, что Вы и Ваши сотрудники не станете клиентами ЮК. Нам, постоянным покупателям, больше красоты достанется. За небольшие деньги. Я, надеюсь, Вы заметили, что таких цен за 1 грамм золота нет больше нигде в г. Киеве. Хотя, прошу прощения, Вы не сообщили, где приобретали сережки...Желаю Вам удачи и оптимизма...И хочу заверить Вас, что я, как и большинство клиентов ЮК, после Вашего отзыва не стану меньше любить сеть магазинов - у каждого свое мнение и голова на плечах!


21-11-2012, Дмитрий

Здраствуйте уважаемая Ювелирная Карта!Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Наташеньке из города Ковеля. Приобрел не одно украшение для любимой девушки у Вас в магазине, очень даволен обслуживанием, хорошим общением и професиональным подбором украшений. Меня даже не смущает то, что приходиться приезжать из Беларусии, поверьте ето того стоит! Всем советую Ваш магазин, хорошые цены, и всегда хочеться приобретать что то новенькое, за все это благодарю Наташа Вас! Скоро ждите меня снова на носу праздники......


21-11-2012, Алексей

Огромное Вам спасибо, очень доволен Вашей работой. Ассортимент большой, обслуживание оперативное и отличное, быстро, вежливо, качественно. Так держать!!!!


16-11-2012, Ольга

Почему не принимается на обмен банковское золото 999пробы? Придётся, всё таки, просверлить дырку и носить так:)))

Ответ менеджера:

здравствуйте, Ольга.

По условиям поставщика в обмен принимается золото до 900 пробы, к сожалению выше пробу мы не оцениваем и не принимаем. Извините.

С уважением,
администрация.


«« назад  ·  1  ·   …   ·  32  ·  33  ·  34  ·  35  ·  36  ·   …   ·  106  ·  вперед »»

Вы можете оставить свое мнение о работе ювелирного интернет-магазина

Ваше имя *
Ваш e-mail

e-mail не будет показываться посетителям сайта
Ваше сообщение *
* поля обязательны для заполнения
 
 


Ювелирные изделия
Камни в изделиях
Драг. металлы
Доп. фильтры
Вес изделия, граммы
от до
Размер украшения
от до
Цена изделия, грн.
от до
Cертификат
Подарочный сертификат на покупку ювелирных изделий

Поиск по артикулу
Корзина заказов

В Вашей корзине
пока нет
ювелирных изделий

Мой аккаунт
Контакты
Менеджеры по работе с клиентами:

С 9:00 до 21:00
без выходных

044 499-55-55
050 446-23-50
050 463-79-99
050 463-89-99
067 656-88-88

Skype:

С 9:00 до 18:00
пн-пт

 diamant.manager1
 diamant.manager2

ВКонтакте

Администрация

050 463-80-37

Новинка
Новости
Статьи