добавить отзыв »

13-12-2012, Дарія

Добрий день. Часто купую у Вас золоті прикраси. Хочу відмітити високий рівень професіоналізму продавця-консультанта Алли в м.Рівне. Дякую за обслуговування.


11-12-2012, Александр

Также решил написать отзыв в ответ на тот, что опубликовал мой тезка от 15.11.

Вы не подумали о том, что винить стоит не магазин, а салон, где ваша девушка делала проколы? Я лично покупал в этом магазине разные сережки, проблем не возникало. Все подходили и носятся хорошо.

Здесь проблема не в магазине. Проблема с вашей стороны. Не надо делать всех вокруг виноватыми.


27-11-2012, Юлия

Огромное спасибо, ЮК! Сегодня получила заказ автолюксом. Очень понравилось обслуживание и оперативность. Так держать!!!


26-11-2012, Анна

Добрый вечер!Хотела бы выразить благодарность продавцу-консультанту Савон Наталье из города Ковеля. Вчера покупали у нее кольцо.Она на столько приятный и внимательный человек,что решили все дальнейшие покупки делать только в вашем магазине.


23-11-2012, Людмила

Здравствуйте, ЮК! (Ответ для Александра/15.11.2012). Александр, я буду, вероятно, тоже эмоциональной и нетерпимой. Но иначе не получается после прочтения Вашего коммента. Я знаю ЮК и пользуюсь ее продукцией больше 2-х лет. Никаких нареканий на сотрудничество - одно сплошное удовольствие. Прежде, чем упрекать кого-то, Вы бы хоть законы изучили: о том, что золотые изделия не меняют, пишут огромными буквами во всех точках розничной продажи золотых изделий. И очень хорошо, что Вы и Ваши сотрудники не станете клиентами ЮК. Нам, постоянным покупателям, больше красоты достанется. За небольшие деньги. Я, надеюсь, Вы заметили, что таких цен за 1 грамм золота нет больше нигде в г. Киеве. Хотя, прошу прощения, Вы не сообщили, где приобретали сережки...Желаю Вам удачи и оптимизма...И хочу заверить Вас, что я, как и большинство клиентов ЮК, после Вашего отзыва не стану меньше любить сеть магазинов - у каждого свое мнение и голова на плечах!


21-11-2012, Дмитрий

Здраствуйте уважаемая Ювелирная Карта!Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Наташеньке из города Ковеля. Приобрел не одно украшение для любимой девушки у Вас в магазине, очень даволен обслуживанием, хорошим общением и професиональным подбором украшений. Меня даже не смущает то, что приходиться приезжать из Беларусии, поверьте ето того стоит! Всем советую Ваш магазин, хорошые цены, и всегда хочеться приобретать что то новенькое, за все это благодарю Наташа Вас! Скоро ждите меня снова на носу праздники......


21-11-2012, Алексей

Огромное Вам спасибо, очень доволен Вашей работой. Ассортимент большой, обслуживание оперативное и отличное, быстро, вежливо, качественно. Так держать!!!!


16-11-2012, Ольга

Почему не принимается на обмен банковское золото 999пробы? Придётся, всё таки, просверлить дырку и носить так:)))

Ответ менеджера:

здравствуйте, Ольга.

По условиям поставщика в обмен принимается золото до 900 пробы, к сожалению выше пробу мы не оцениваем и не принимаем. Извините.

С уважением,
администрация.


15-11-2012, Александр

Уверен отзывы фильтруются. Но вдруг. Не пройдет тут - дальше этот отзыв пойдет по другим тематическим сайтам и форумам.
Взял на подарок девушке золотые сережки. Магазин на Красноармейской. По типу "гвоздики" - застежка с закруткой. Сережки не подошли - проба на самом гвоздике и толстая часть гвоздика не входит в ухо вызывая болезненные ощущения. Позвонил во вопросу возврата. ВЕРНУТЬ НЕВОЗМОЖНО!!! Евгения с поддержки предложила длительную процедуру с производством - надо поездить - заявление в 3-х экземплярах- может сделают что-то тоньше - а если не подойдет - "как-то решать".
В жизни никому не посоветую этот магазин. Испорченный день рождения и никакого движения на встречу со стороны магазина! Из-за нескольких сотен гривен навара - точечной прибыли - потеряют как минимум несколько сотен потенциальных клиентов из крупной компании Ciklum где я работаю (за счет соответствующего отзыва по внутренней почте) и получат на свой магазин соответствующие отзывы в интернете.

Ответ менеджера:

Здравствуйте, Александр.

Очень жаль, что серьги не подошли Вашей избраннице. Но в возврате Вам никто не отказывал - Вас предупредили о том, что законодательством не предусмотрен возврат ювелирных украшений надлежащего качества, а в приобретенных Вами сережках производственного брака нет. Иногда происходит так, что изделие не подходит одариваемому по тем или иным причинам и мы предлагаем сделать "подгонку", чтобы человек мог с удовольствием носить украшение. Процедура эта в большенстве своем достаточно быстрая и как правило занимает несколько дней, причем Вам необходимо приехать в любой из магазинов, который Вам будет удобней. Заявление действительно необходимо писать, Вам же нужно подтверждение того, что Ваши серьги находятся у нас? Если же результат не удовлетворяет клиента, мы предлагаем замену товара на аналогичный или возврат денег.
Мы понимаем, что при написании данного отзыва Вы руководствовались эмоциями, надеемся, что данный конфликт будет положительно разрешен и Вы измените свое мнение о нас в лучшую сторону.

С уважением,
администрация.


15-11-2012, Ирина

Фух, заказывала первый раз! Переживала, конечно. Но всё оказалось на высшем уровне!!! Огромное Вам спасибо, буду рекомендовать всем своим знакомым!!!!


«« назад  ·  1  ·   …   ·  32  ·  33  ·  34  ·  35  ·  36  ·   …   ·  105  ·  вперед »»

Вы можете оставить свое мнение о работе ювелирного интернет-магазина

Ваше имя *
Ваш e-mail

e-mail не будет показываться посетителям сайта
Ваше сообщение *
* поля обязательны для заполнения
Проверочный код *
 


Ювелирные изделия
Камни в изделиях
Драг. металлы
Доп. фильтры
Вес изделия, граммы
от до
Размер украшения
от до
Цена изделия, грн.
от до
Cертификат
Подарочный сертификат на покупку ювелирных изделий

Поиск по артикулу
Корзина заказов

В Вашей корзине
пока нет
ювелирных изделий

Мой аккаунт
Контакты
Менеджеры по работе с клиентами:

С 9:00 до 21:00
без выходных

044 499-55-55
050 446-23-50
050 463-79-99
050 463-89-99
067 656-88-88

Skype:

С 9:00 до 18:00
пн-пт

 diamant.manager1
 diamant.manager2

ВКонтакте

Администрация

050 463-80-37

Новинка
Новости
Статьи