Развернуть фильтры

добавить отзыв »

13-12-2012, Мария

Уже не один год покупаю золотые изделия в Ювелирной Карте,очень довольна качеством и ценами,радует безупречное обслуживание продавцов и вежливость менеджеров интернет магазина. Очень удобно что есть возможность перемещать изделия из других городов непосредственно в мой . Спасибо Вам огромное за то что Вы есть!!!!))))


13-12-2012, Валентина

Ассортимент хороший, но изделия по акции - находятся постоянно не резерве, не понятно для кого. Складывается впечатление, что менеджеры работают исключительно со "своими" клиентами и сидят на откатах , по другому это объяснить нельзя!!!!!!

Ответ менеджера:

Здравствуйте, Валентина.

Спасибо за Ваш отзыв. Хотим заверить Вас, что наши менеджеры в "откатах" никак не могут быть заинтересованы. Во первых оплата изделий происходит только двумя способами:
1. через кассу магазина, в момент посещения клиентом одного из магазинов.
2. по безналичному расчету, если в городе клиента нет нашего магазина. При этом клиент переводит деньги не на карточку частного лица, а на расчетный счет предприятия - юридического лица, и сумма четко соответствует заявленной в счете-фактуре.
Во вторых контакт клиента и менеджера интернет магазина происходит только по телефону или через средства интернет связи. К очень большому нашему сожалению возможности встречаться с каждым клиентом у нас нет.
Поэтому в этом вопросе, уж простите, но Вы заблуждаетесь.
Скоро Новогодние и Рождественские праздники и многие клиенты готовят подарки заблаговременно, пока есть широкий ассотримент товаров, чтобы не носиться по городу в последний день и покупать, что придется. Поэтому в данный момент действительно очень много заказов, соответственно много изделий, а особенно акционных, находится в резерве(мы же все хотим приподнести нашим родным действительно хорошие подарки и немножко сэкономить денежек:)). Кроме того у нас все клиенты "свои", родные и самые лучшие, даже те, которые делают покупки впервые или очень изредка.

С уважением,
администрация.


13-12-2012, Дарія

Добрий день. Часто купую у Вас золоті прикраси. Хочу відмітити високий рівень професіоналізму продавця-консультанта Алли в м.Рівне. Дякую за обслуговування.


11-12-2012, Александр

Также решил написать отзыв в ответ на тот, что опубликовал мой тезка от 15.11.

Вы не подумали о том, что винить стоит не магазин, а салон, где ваша девушка делала проколы? Я лично покупал в этом магазине разные сережки, проблем не возникало. Все подходили и носятся хорошо.

Здесь проблема не в магазине. Проблема с вашей стороны. Не надо делать всех вокруг виноватыми.


27-11-2012, Юлия

Огромное спасибо, ЮК! Сегодня получила заказ автолюксом. Очень понравилось обслуживание и оперативность. Так держать!!!


26-11-2012, Анна

Добрый вечер!Хотела бы выразить благодарность продавцу-консультанту Савон Наталье из города Ковеля. Вчера покупали у нее кольцо.Она на столько приятный и внимательный человек,что решили все дальнейшие покупки делать только в вашем магазине.


23-11-2012, Людмила

Здравствуйте, ЮК! (Ответ для Александра/15.11.2012). Александр, я буду, вероятно, тоже эмоциональной и нетерпимой. Но иначе не получается после прочтения Вашего коммента. Я знаю ЮК и пользуюсь ее продукцией больше 2-х лет. Никаких нареканий на сотрудничество - одно сплошное удовольствие. Прежде, чем упрекать кого-то, Вы бы хоть законы изучили: о том, что золотые изделия не меняют, пишут огромными буквами во всех точках розничной продажи золотых изделий. И очень хорошо, что Вы и Ваши сотрудники не станете клиентами ЮК. Нам, постоянным покупателям, больше красоты достанется. За небольшие деньги. Я, надеюсь, Вы заметили, что таких цен за 1 грамм золота нет больше нигде в г. Киеве. Хотя, прошу прощения, Вы не сообщили, где приобретали сережки...Желаю Вам удачи и оптимизма...И хочу заверить Вас, что я, как и большинство клиентов ЮК, после Вашего отзыва не стану меньше любить сеть магазинов - у каждого свое мнение и голова на плечах!


21-11-2012, Дмитрий

Здраствуйте уважаемая Ювелирная Карта!Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Наташеньке из города Ковеля. Приобрел не одно украшение для любимой девушки у Вас в магазине, очень даволен обслуживанием, хорошим общением и професиональным подбором украшений. Меня даже не смущает то, что приходиться приезжать из Беларусии, поверьте ето того стоит! Всем советую Ваш магазин, хорошые цены, и всегда хочеться приобретать что то новенькое, за все это благодарю Наташа Вас! Скоро ждите меня снова на носу праздники......


21-11-2012, Алексей

Огромное Вам спасибо, очень доволен Вашей работой. Ассортимент большой, обслуживание оперативное и отличное, быстро, вежливо, качественно. Так держать!!!!


16-11-2012, Ольга

Почему не принимается на обмен банковское золото 999пробы? Придётся, всё таки, просверлить дырку и носить так:)))

Ответ менеджера:

здравствуйте, Ольга.

По условиям поставщика в обмен принимается золото до 900 пробы, к сожалению выше пробу мы не оцениваем и не принимаем. Извините.

С уважением,
администрация.


«« назад  ·  1  ·   …   ·  33  ·  34  ·  35  ·  36  ·  37  ·   …   ·  107  ·  вперед »»

Вы можете оставить свое мнение о работе ювелирного интернет-магазина

Ваше имя *
Ваш e-mail

e-mail не будет показываться посетителям сайта
Ваше сообщение *
* поля обязательны для заполнения