добавить отзыв »

25-04-2012, Александра

Скажите, вы даете гарантию на изделия? 22.04 купила крестик с бриллиантами и гранатами, а 24.04 обнаружила, что там выпал один бриллиантик. Как я могу носить ювелирное украшение, если с него в любой момент могут повыпадать драгоценные камни, за которые я заплатила немалые деньги???!

Ответ менеджера:

Здравстуйте, Александра.

Гарантийный срок на ювелирные изделия, согласно Законодательства Украины, составляет два года со дня покупки. К сожалению, в ювелирных изделиях, как и любом другом товаре, иногда случается брак. Мы стараемся такие случаи свести до минимума, а если и случается брак, мы всегда стоим на стороне покупателя и обращаемся с претензией либо к производителю, либо устраняем брак за свой счет.
Для решения Вашего вопроса, обратитесь, пожалуйста, в магазин, где приобреталось украшение и мы решим его в кратчайшие сроки.

С уважением,
администрация.


21-04-2012, Людмила

Здраствуйте. Хотелось бы кулончик Нифертити такой характеристики: цвет - красное золото, размер - приблизительно с 5 копеек (извините, не ориентируюсь в размерах), можно с алмазной обработкой. С нетерпение буду ждать!


20-04-2012, Оксана

Здравствуйте, подскажите пожалуйста акция Счастливый день рождения действует на протяжении какого времени?

Ответ менеджера:

Здравствуйте, Оксана.

Эта акция является бессрочной, воспользоваться скидкой Вы можете на протяжении 7 дней, 3 дня до и 3 дня после дня рождения, а также в сам день рождения. Ограничений по колличеству приобретаемых украшений нет. Более подробно ознакомиться с условиями акии Вы можете перейдя по ссылке: http://diamant.kiev.ua/pages/happy_birthday/

С уважением,
администрация.


20-04-2012, татьяна

мне очень нравятся ваши работы,очень хотелось бы что то от вашего салона


19-04-2012, Елена

Добрый вечер любимая Ювелирная Карта! Получила свой заказик, а именно: Артикул 01-12919551
Модель м-01-12919551 , Артикул 01-12958502
Модель м-01-12958502 , и снова не ошиблась! Очень понравилось колечко, прелесть, все же огранка октагон очень и очень, я вам скажу, стильна, а когда к ряду несколько великолепных топазов.. мммммммм - супер нежнятинка! Камушек - чудо, даже мгновенно протестировала, теперь полностью спокойно (хотя и не сомневалась, ну , может лишь чуть ) :)) КАТЕНЬКА, и снова Вам огромное спасибо!!! Очень приятно слышать Вас по телефону, - спокойно, радостно, доверительно, как всегда!!! Не болейте больше!!! :) Будьте всегда рядом!!! С большим уважением, Елена! Еще раз спасибо за ваши акции, и особенно "Счастливый День рождения"! Всегда ваша, с постоянством и неизменностью!


14-04-2012, Людмила

Добрый вечер, дорогая ЮК. Скажите, есть ли в наличии кулон с Нифертити? Серьги у Вас купила, теперь хочется к ним кулончик!

Ответ менеджера:

Здравствуйте, Людмила.

Подскажите, пожалуйста, характеристики интересующего Вас кулона, а именно: цвет золота, размер кулона, с алмазной обработкой или без. Согласно этих характеристик мы закажем кулон у поставщиков и сообщим Вам о его поступлении в продажу.

С уважением,
администрация.


13-04-2012, нелла

я была вашим постоянным покупателем и в общем скупилась на приличную сумму до появления дисконтной карты , А СЕГОДНЯ У МЕНЯ ДЕНЬ РОЖДЕНЬЯ И МНЕ ПРИСЛАЛИ смс на скидку .Воспользоваться этой скидкой я не могу?

Ответ менеджера:

Здравствуйте, Нелла.

Вы можете получить новую дисконтную карту и воспользоваться скидкой ко Дню рождения, сообщив нам свои данные, а именно ФИО, дата рождения, контактный номер телефона и дата последней покупки. Мы оформим дисконтную карту и передадим ее Вам.

С уважением,
администрация.


12-04-2012, Елена

Ох, девочки, ох и искусительницы! :) Такие великолепные скидки!!! Да почти каждый день что-то новенькое появляется по разным акциям!! Это очень здорово! Спасибо Вам!


07-04-2012, Вера Платонова

Огромное спасибо за вашу оперативную работу,вежливое отношение и замечательные ювелирные изделия! Быстрота,качество и супер-цены девиз данного интернет-магазина.


07-04-2012, Юля

Скажите пожалуйста а как получить дисконтную карту? Я хочу воспользоватся скидкой на День рождения, но раньше я не делала покупок в вашем магазине.
Нужно сначала что то купить без акции, а потом с акцией?
Заранее - спасибо за ответ.

Ответ менеджера:

Здравстуйте, Юлия.

Дисконтную карту Вам оформят при первой покупке. Воспользаваться акцией ко Дню Рождения Вы сможете после активации карты, обычно это происходит не позже, чем через сутки.

С уважением,
администрация.


«« назад  ·  1  ·   …   ·  39  ·  40  ·  41  ·  42  ·  43  ·   …   ·  106  ·  вперед »»

Вы можете оставить свое мнение о работе ювелирного интернет-магазина

Ваше имя *
Ваш e-mail

e-mail не будет показываться посетителям сайта
Ваше сообщение *
* поля обязательны для заполнения
 
 


Ювелирные изделия
Камни в изделиях
Драг. металлы
Доп. фильтры
Вес изделия, граммы
от до
Размер украшения
от до
Цена изделия, грн.
от до
Cертификат
Подарочный сертификат на покупку ювелирных изделий

Поиск по артикулу
Корзина заказов

В Вашей корзине
пока нет
ювелирных изделий

Мой аккаунт
Контакты
Менеджеры по работе с клиентами:

С 9:00 до 21:00
без выходных

044 499-55-55
050 446-23-50
050 463-79-99
050 463-89-99
067 656-88-88

Skype:

С 9:00 до 18:00
пн-пт

 diamant.manager1
 diamant.manager2

ВКонтакте

Администрация

050 463-80-37

Новинка
Новости
Статьи