добавить отзыв »

16-05-2011, Денис

Добрый вечер. Сегодня купил в Вашем магазине цепочку, достал ее из упаковки и она разорвалась. Что делать в этой ситуации?

Ответ менеджера:

Здравствуйте Денис.

Вам необходимо обратиться в магазин, в котором Вы приобретали изделие. С собой необходимо иметь товарный и кассовый чек. В момент Вашего визита в магазин, мы предложим Вам несколько вариантов как выйти из сложившейся ситуациии.
Извините за задержку с ответом.

С уважением,
администрация.


16-05-2011, Ксения

Добрый день!
подскажите, пожалуйста, на сайте предоставлены отдельно продающиеся бриллианты. Размер понятное дело в каратах, на фотографиях размер увеличенный. Как можно себе представить реальный размер камней? Или только путем подъехать в магазин и посмотреть?

Ответ менеджера:

Добрый день, Ксения.

В описании бриллианта указан его размер в миллиметрах, то есть имея в руках линейку Вы сможете соориентироваться в реальном размере камня. В описании бриллиантов круглой огранки указан диаметр, в квадратных и прямоугольных размеры сторон, в овальных высота и ширина.

С уважением,
администрация.


15-05-2011, Елена

Здравствуйте!Можно ли заказать крестик с артикулом http://diamant.kiev.ua/jewelry/krestik_i01-12344575/,только вместо граната топазы?Спасибо.

Ответ менеджера:

Здравствуйте, Елена.

К сожалению, сейчас в наличии такой крестик есть в наличии только с гранатами. Эта модель достаточно часто появляется в нашем ассортименте с различными драгоценными и полудрагоценными камнями. Просматривайте наш каталог чаще и Вы обязательно подберете украшение достойное Вас.

С уважением,
администрация.


15-05-2011, Денис

Скажите пожалуйста, подойдет ли этот кулон к вот этой цепочке?
http://diamant.kiev.ua/jewelry/kulon_i01-12342132/
http://diamant.kiev.ua/jewelry/cepochka_m1_c_39_5/

Ответ менеджера:

Здравствуйте, Денис.

Цепочка якорного плетения гармонично сочетается с большинством моделей подвесок, в частности и с такой.


13-05-2011, Роман

Здравствуйте.

Скажите, серебряные изделия Вы продаете?
Какой раздел сайта?

Ответ менеджера:

Здравствуйте, Роман.

В нашем ассортименте нет изделий из серебра. Можем предложить, как альтернативу, изделия из белого золота.


12-05-2011, Яна

Добрый день, скажите, если у меня есть драгоценный камень, я могу заказать у Вас кольцо под заказ с этим камнем или нет?

Ответ менеджера:

Здравствуйте, Яна.

К сожалению, мы временно не принимаем заказы на индивидуальное изготовление по эскизу клиента.

С уважением,
администрация.


12-05-2011, lika

Если Заказать у вас кольцо с фианитами, а потом купить у вас бриллианты то ваш мастер сможет их заменить и сколько будет стоить замена??

Ответ менеджера:

Здравствуйте.

Предлагаем Вам рассмотреть вариант покупки изделия с бриллиантами. Если же Вы ничего не сможете подобрать, свяжитесь с нами и мы сможем проконсультировать Вас относительно замены камней в понравившемся украшении.

С уважением,
администрация.


10-05-2011, Елена

Добрый день! Сегодня зашла на сайт и поразилась оскудевшести интернет-магазина!!! А где же выбор? Где недавнее богатство разнообразия??? Что же случилось с моим любимым магазином??? :((

Ответ менеджера:

Здравствуйте, Елена.

Хотим Вас заверить, что в ближайшие несколько дней каталог значительно пополнится и выбор изделий Вас приятно порадует.
Спасибо за беспокойство.

С уважением,
администрация.


09-05-2011, виталий

Уважаемая администрация,очень приятно что у Вас работают грамотные продавцы-консультанты,но абссолютно не радует ассортимент ювелирных изделий.В частности обращаю Ваше внимание на магазин в г.Харькове-на Гагарина 179.Пожалуйста примите к сведению.Сравниваю Ваши магазины с Киевом и разачорован ассортиментом.Надеюсь это временное явление,так как часто бываю в Харькове и хотелось бы чем то удивить свою любимую.

Ответ менеджера:

Здравствуйте, Виталий.

Это действительно временное явление, надеемся в ближайшее время Вас приятно порадует ассортимент магазина.

С уважением,
администрация.


09-05-2011, Оля

скажіть, будь-ласка, чи можна у вас замовити зажим для галстука з прикрасою у формі "феміди". подарунок призначений для юриста.

Ответ менеджера:

Добрий день, Ольга.

Нажаль, ми тимчасово не приймаємо замовлення на індивідуальне виготовлення виробу.

З повагою,
адміністрація.


«« назад  ·  1  ·   …   ·  65  ·  66  ·  67  ·  68  ·  69  ·   …   ·  106  ·  вперед »»

Вы можете оставить свое мнение о работе ювелирного интернет-магазина

Ваше имя *
Ваш e-mail

e-mail не будет показываться посетителям сайта
Ваше сообщение *
* поля обязательны для заполнения
 
 


Поиск по артикулу
Корзина заказов

В Вашей корзине
пока нет
ювелирных изделий

Мой аккаунт
Контакты
Менеджеры по работе с клиентами:

С 9:00 до 21:00
без выходных

044 499-55-55
050 446-23-50
050 463-79-99
050 463-89-99
067 656-88-88

Skype:

С 9:00 до 18:00
пн-пт

 diamant.manager1
 diamant.manager2

ВКонтакте

Администрация

050 463-80-37

Новинка
Новости
Статьи