добавить отзыв »

31-03-2011, Анна

Здравствуйте!
Мне пришло сообщение,что ко дню рождения у меня скидка на изделия до 42%.На все изделия?Объясните немного подробнее.

Ответ менеджера:

Здравствуйте Анна.

Подробно ознакомиться с условиями акции вы можете перейдя по ссылке http://diamant.kiev.ua/news/prodlena_aktsiya_skidka_ko_dnyu_rozhdeniya/

С уважением,
администрация.


30-03-2011, Tata

Скажите, если понравившееся изделие зарезервировано, можно заказать такое же?
Смотрю сайт, изделие только появилось, и уже в резерве.

Ответ менеджера:

Здравствсуйте.

В большенстве случаев заказать аналогичное изделие можно, но бывают и исключения. Если понравившееся украшение зарезервировано другим клиентом, созвонитесь с нашими менеджерами и оставьте свои координаты. В случае если изделие не купят, Вам об этом сообщат, если же изделие купят, мы закажем аналогичное, если это будет возможным.

С уважением,
администрация.


30-03-2011, Виктор

Я вчера купил в магазине на Старовокзальной кулон на сумму 132 грн. Спросив продавца, могу ли я получить дисконтную карточку, получил отрицательный ответ. Продавец мотивировал это тем, что сумма покупки меньше 500 грн. Есть ли у меня возможность получить дисконтную карточку за купленное вчера изделие (чек у меня в наличии)?

Ответ менеджера:

Мы обязательно выдадим Вам дисконтную карточку. Для оформления карточки нам необходимо знать Ваши данные, а именно: ФИО, номер телефона, дата рождения, магазин, в котором Вам будет удобно забрать карточку. Эти данные можно отправить нам на e-mail manager@diamant.kiev.ua
Извините за доставленные неудобства.


30-03-2011, Виктор

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как можно получить дисконтную карточку? Менеджер говорит, что достаточно сделать покупку ЛЮБОГО ювелирного изделия, а продавец в магазине, что необходимо купить изделие на сумму не менее 500 грн.

Ответ менеджера:

Здравствуйте Виктор.

Дисконтная карта выдается при первой покупке ювелирного изделия, независимо от суммы.

С уважением,
администрация.


29-03-2011, Ксения

Добрый день! Хотела бы узнать сумму на своей скидочной карточке и размер скидки. Проблема в том, что по моим расчётам там сумма при которой можно расчитывать на 10% скидку, т.е. более 10тыс., но при последней покупке девушка сообщила, что только 7%, сумму не сказала. Я покупала как зарезервированные вещи, так и напрямую в магазине и всегда предъявляла карточку. Получается не все покупки зачислялись на карточку? Карточка №00000*****. Заранее спасибо.

Ответ менеджера:

Здравствуйте Ксения.

На Вашу карточку действительно незачислились две суммы: изделие, купленное по акции "Счастливый день рождения" и изделие, которое было приобретено по акции "Золотая ярмарка". В данный момент мы дозачислили все суммы Ваших покупок и общая сумма на карточке составляет 10511 грн., что дает Вам возможность покупать украшения со скидкой 10%.

С уважением,
администрация.


29-03-2011, Элла

Дорогая Катенька! Спасибо Вам и Ювелирной Карте за такой прекрасный подарок ко Дню рождения!
Ваше отношение и помощь в выборе неоценимы! Вы не только "мастер своего дела", но и очень душевный, приятный в общении человек. Вам благодарны многие покупатели, и я рада оказаться в их числе.
Получила свое колечко - очень довольна изделием по всем характеристикам.
Очень нравится чрезвычайно удобный сайт ЮК: статьи - интересные, полезные, а украшения, действительно, оказывают психотерапевтическое воздействие:)
Красота спасет мир! И Вы,Катя, настоящая спасительница!


27-03-2011, Ольга

Скажіть, будь-ласка, чи у вагу виробу входить вага камененів?

Ответ менеджера:

Добрий день Ольга.

На всіх виробах вказана загальна вага.

З повагою,
адміністрація.


26-03-2011, Ирина

Здравствуйте.Мне очень понравились серьги,артикул 01-12258753.Только вот цвет вставки не устраивает.Я приобрела у вас кольцо с аметистом и хотелось бы серьги со вставкой цвета аметиста.Может быть можно было бы такую модель сережек сделать с "аметистовыми" фианитами?

Ответ менеджера:

Здравствуйте Ирина.

Мы с удовольствием окажем такую услугу. Оформите, пожалуйста, заказ.

С уважением,
администрация.


25-03-2011, Саша

Добрый день.Подскажите, пожалуйста, какое самое крепкое плетение для женских цепочек?
И какого веса должна быть цепь, что бы носить кулон весом в 13 гр? И сколько будет стоить такое изделие???

Ответ менеджера:

Здравствуйте Саша.

Вес цепочки должен быть не менее 20 грамм, иначе со временем тяжелая подвеска перетрет звенья цепи. Прочность цепочек в таком весе достаточно высокая, поэтому при выборе можно руководствоваться только своим вкусом. Единственное условие это чтобы цепь была полновесной, а не облегченной(дутой).

С уважением,
администрация.


24-03-2011, Людмила

Вчера мой сын купил для меня серьги 15-000009765. Они очень хорошенькие. Но радость от покупки омрачил тот факт, что к изделию не был приложен аттестат на драг.камни. Скажите, пожалуйста, это досадное недоразумение или так должно быть? К кулончику 15-000009531, купленному тоже в ЮК, аттестат приложен. С уважением, Людмила

Ответ менеджера:

Здравствуйте Людмила.

Это действительно досадное недоразумение и аттестат Вам обязан был вручить продавец. Подскажите, пожалуйста, в каком из магазинов Вам будет удобно его забрать.
Извините за доставленные неудобства.

С уважением,
администрация.


«« назад  ·  1  ·   …   ·  72  ·  73  ·  74  ·  75  ·  76  ·   …   ·  106  ·  вперед »»

Вы можете оставить свое мнение о работе ювелирного интернет-магазина

Ваше имя *
Ваш e-mail

e-mail не будет показываться посетителям сайта
Ваше сообщение *
* поля обязательны для заполнения
 
 


Поиск по артикулу
Корзина заказов

В Вашей корзине
пока нет
ювелирных изделий

Мой аккаунт
Контакты
Менеджеры по работе с клиентами:

С 9:00 до 21:00
без выходных

044 499-55-55
050 446-23-50
050 463-79-99
050 463-89-99
067 656-88-88

Skype:

С 9:00 до 18:00
пн-пт

 diamant.manager1
 diamant.manager2

ВКонтакте

Администрация

050 463-80-37

Новинка
Новости
Статьи