добавить отзыв »

30-03-2011, Виктор

Я вчера купил в магазине на Старовокзальной кулон на сумму 132 грн. Спросив продавца, могу ли я получить дисконтную карточку, получил отрицательный ответ. Продавец мотивировал это тем, что сумма покупки меньше 500 грн. Есть ли у меня возможность получить дисконтную карточку за купленное вчера изделие (чек у меня в наличии)?

Ответ менеджера:

Мы обязательно выдадим Вам дисконтную карточку. Для оформления карточки нам необходимо знать Ваши данные, а именно: ФИО, номер телефона, дата рождения, магазин, в котором Вам будет удобно забрать карточку. Эти данные можно отправить нам на e-mail manager@diamant.kiev.ua
Извините за доставленные неудобства.


30-03-2011, Виктор

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как можно получить дисконтную карточку? Менеджер говорит, что достаточно сделать покупку ЛЮБОГО ювелирного изделия, а продавец в магазине, что необходимо купить изделие на сумму не менее 500 грн.

Ответ менеджера:

Здравствуйте Виктор.

Дисконтная карта выдается при первой покупке ювелирного изделия, независимо от суммы.

С уважением,
администрация.


29-03-2011, Ксения

Добрый день! Хотела бы узнать сумму на своей скидочной карточке и размер скидки. Проблема в том, что по моим расчётам там сумма при которой можно расчитывать на 10% скидку, т.е. более 10тыс., но при последней покупке девушка сообщила, что только 7%, сумму не сказала. Я покупала как зарезервированные вещи, так и напрямую в магазине и всегда предъявляла карточку. Получается не все покупки зачислялись на карточку? Карточка №00000*****. Заранее спасибо.

Ответ менеджера:

Здравствуйте Ксения.

На Вашу карточку действительно незачислились две суммы: изделие, купленное по акции "Счастливый день рождения" и изделие, которое было приобретено по акции "Золотая ярмарка". В данный момент мы дозачислили все суммы Ваших покупок и общая сумма на карточке составляет 10511 грн., что дает Вам возможность покупать украшения со скидкой 10%.

С уважением,
администрация.


29-03-2011, Элла

Дорогая Катенька! Спасибо Вам и Ювелирной Карте за такой прекрасный подарок ко Дню рождения!
Ваше отношение и помощь в выборе неоценимы! Вы не только "мастер своего дела", но и очень душевный, приятный в общении человек. Вам благодарны многие покупатели, и я рада оказаться в их числе.
Получила свое колечко - очень довольна изделием по всем характеристикам.
Очень нравится чрезвычайно удобный сайт ЮК: статьи - интересные, полезные, а украшения, действительно, оказывают психотерапевтическое воздействие:)
Красота спасет мир! И Вы,Катя, настоящая спасительница!


27-03-2011, Ольга

Скажіть, будь-ласка, чи у вагу виробу входить вага камененів?

Ответ менеджера:

Добрий день Ольга.

На всіх виробах вказана загальна вага.

З повагою,
адміністрація.


26-03-2011, Ирина

Здравствуйте.Мне очень понравились серьги,артикул 01-12258753.Только вот цвет вставки не устраивает.Я приобрела у вас кольцо с аметистом и хотелось бы серьги со вставкой цвета аметиста.Может быть можно было бы такую модель сережек сделать с "аметистовыми" фианитами?

Ответ менеджера:

Здравствуйте Ирина.

Мы с удовольствием окажем такую услугу. Оформите, пожалуйста, заказ.

С уважением,
администрация.


25-03-2011, Саша

Добрый день.Подскажите, пожалуйста, какое самое крепкое плетение для женских цепочек?
И какого веса должна быть цепь, что бы носить кулон весом в 13 гр? И сколько будет стоить такое изделие???

Ответ менеджера:

Здравствуйте Саша.

Вес цепочки должен быть не менее 20 грамм, иначе со временем тяжелая подвеска перетрет звенья цепи. Прочность цепочек в таком весе достаточно высокая, поэтому при выборе можно руководствоваться только своим вкусом. Единственное условие это чтобы цепь была полновесной, а не облегченной(дутой).

С уважением,
администрация.


24-03-2011, Людмила

Вчера мой сын купил для меня серьги 15-000009765. Они очень хорошенькие. Но радость от покупки омрачил тот факт, что к изделию не был приложен аттестат на драг.камни. Скажите, пожалуйста, это досадное недоразумение или так должно быть? К кулончику 15-000009531, купленному тоже в ЮК, аттестат приложен. С уважением, Людмила

Ответ менеджера:

Здравствуйте Людмила.

Это действительно досадное недоразумение и аттестат Вам обязан был вручить продавец. Подскажите, пожалуйста, в каком из магазинов Вам будет удобно его забрать.
Извините за доставленные неудобства.

С уважением,
администрация.


23-03-2011, Наталья

Подскажите, пожалуйста,если я хочу кольцо с жемчугом, такое как серьги Артикул 01-12203944 Модель 4-с-53/393.Сколько будет стоит кольцо такое размер 18,5?

Ответ менеджера:

Здравствуйте Наталья.

Стоимость кольца составляла от 2200 до 2400 грн., в зависимости от веса и размера готового изделия. Средний вес этой модели 6,4 грамма.

С уважением,
администрация.


23-03-2011, Елена

Большое спасибо Тамиле за обратную связь! Все очень доходчиво и четко сформулировано всегда! С уважением!


«« назад  ·  1  ·   …   ·  72  ·  73  ·  74  ·  75  ·  76  ·   …   ·  106  ·  вперед »»

Вы можете оставить свое мнение о работе ювелирного интернет-магазина

Ваше имя *
Ваш e-mail

e-mail не будет показываться посетителям сайта
Ваше сообщение *
* поля обязательны для заполнения
 
 


Ювелирные изделия
Камни в изделиях
Драг. металлы
Доп. фильтры
Вес изделия, граммы
от до
Размер украшения
от до
Цена изделия, грн.
от до
Cертификат
Подарочный сертификат на покупку ювелирных изделий

Поиск по артикулу
Корзина заказов

В Вашей корзине
пока нет
ювелирных изделий

Мой аккаунт
Контакты
Менеджеры по работе с клиентами:

С 9:00 до 21:00
без выходных

044 499-55-55
050 446-23-50
050 463-79-99
050 463-89-99
067 656-88-88

Skype:

С 9:00 до 18:00
пн-пт

 diamant.manager1
 diamant.manager2

ВКонтакте

Администрация

050 463-80-37

Новинка
Новости
Статьи