добавить отзыв »

19-03-2011, Люда

Здраствуйте! Скажите, могу ли я на заказ сделать у вас перстень, который был на вашем сайте, но я не успела его купить?! Фото есть в наличии.
И как это отразиться на цене?

Ответ менеджера:

Здравствуйте Людмила.

Для того чтобы ответить на Ваш вопрос, нам необходимо понимать о каком изделии идет речь. Отправьте, пожалуйста, фотографию перстня на нашу почту manager@diamant.kiev.ua

С уважением,
администрация.


14-03-2011, Максим Сергеевич

Здраствуйте "Ю.К"!
Не могу не оставить это сообщение,потому что был шокирован!!!Захожу случайно в ваш магазин во Львове и спрашиваю об серебряных изделиях, на что продавец вежливо отвечает,что здесь торгуют только золотом.Я сказал что просто посмотрю и не надо утруждатся.Эта девочка подходит и говорит что посмотрит вместе со мной. Типа пришел новый товар и она с удовольствием посмотрит повнемательней вместе со мной.Представляете!!!!!!!!!!!?????????? В другом магазине и не посмотрели бы на не потенциального покупателя...Не тут то было. Эта красота начинает из далека об акции на золото с драг.камнями...(я даже удивился большой скидке к своему д.р.)Потом подвела меня к тому , что есть изделия из белого золота и оно типа того цвета метала что мне хотелось бы. Что это хорошое инвестирование на будущее,просто золото всегда в цене и т.д.Я задумался...даже есле мне не нравится красный цвет,это не повод не носить золото...А сколько она знает о пробах золотых изделий и почему они разных цветов и оттенков...я просто обалдел!!!!Ничего подобного никогда не слышал.Я стоял с "отвисшей челюстью" и старался не пропустить ни слова.Она настолько быстро лепечет на украинском...я прям наслаждался!Жаль что не было ничего для меня в белом золоте но вашу визитку я взял у этой прелести с удовольствием. Теперь буду покупать что то у вас.Я из Киева и покупать буду здесь.Надеюсь в других магазинах такой же персонал "продвинутый".Это действительно необычайно интересно.Ведь она молодая а такая професионалка.Спасибо ей большое!!!У ВАС ОТЛИЧНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!!Так держать!!! Передайте пускай скорей выздоравлевает.С ув.Максим Сергеевич

P.S.Я благодарен Татьяне со Львова за позитив и полезную информацию.Максим


13-03-2011, Алена

у вас есть таблица определения размера???

Ответ менеджера:

Здравтсвуйте Алена.

Таблицу соответствия размеров вы можете восмотреть перейдя по ссылке http://diamant.kiev.ua/articles/razmer/. Обращаем Ваше внимание, что это приблизительное определение размера кольца и принимать его за истину не стоит. Для более точного определения размера Вам необходимо обратиться в ювелирную мастерскую или магазин, где есть специальные приспособления для замеров.

С уважением,
администрация.


12-03-2011, Елена

Доброго дня! Хочу сказать персональное спасибо менеджеру Алле за отличную работу: приятное общение, слаженность, внимательность и вежливость! Уже двоих девушек знаю из Ю.К., с которыми работаю - Катя и Алла - великолепные работники!!! Спасибо огромное! Побольше Вам клиентов!!! С уважением! ))


12-03-2011, Надежда

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, возможно ли сделать на заказ кольцо (арт. 01-12232331) из желтого золота с фианитами (цирконами)? Какую примерно оно будет иметь стоимость?

Ответ менеджера:

Здравствуйте Надежда.

К сожалению, эту модель мы не изготавливаем. Изделие импортного производства и заказать его с другими камнями мы не имеем возможности.

С уважением,
администрация.


10-03-2011, Олександр

Приємно вражений гарним ставленням працівників мережі ЮК до своїх клієнтів. Питання стосовно виробу Артикул 01-12230475. Чи надходить ця каблучка у продаж у 14,5 розмірі?

Ответ менеджера:

Добрий день Олександр.

Нажаль, мінімальний розмір цієї каблучки, який надходив в продаж, 15,5. Можемо запропонувати Вам схожу каблучку і виготувати її в потрібному розмірі http://diamant.kiev.ua/jewelry/ring_i15-000003221/. Термін виготовлення 3-4 тижні, вартість орієнтовно 1500-1700грн.

З повагою,
адміністрація.


09-03-2011, оксана

мне перешло от матери очень много украшений с хорошими камнями, но оправа "совковый стандарт"- цветочки-розочки. можно ли в понравившуюся мне оправу вместо фианитов вставить камни из старых изделий?

Ответ менеджера:

Здравствуйте Оксана.

Такую услугу в данное время мы не предоставляем и работы по замене камней в изделии проводим только в том случае, если изделия и камни подобраны и приобретены у нас. На это есть ряд причин, одна из которых это самостоятельный подбор изделий клиентом, который в последствии является ошибочным, а именно, предусмотренные в изделии размеры камней не совпадают с размерами камней имеющихся у клиента.

С уважением,
администрация.


08-03-2011, саша

большое спасибо за отзыв и совет. обязательно им воспользуюсь. Вы себе не представляете сколько иногда недовольства и откровенного хамства я выслушала от продавцов в магазинах при выборе сережек, хотя, кажется, должны понимать что к ним приходят за покупками не каждый день - "чай не хлебом торгуют". Вы первые отнеслись ко мне с пониманием, сочувствием и таким предложением от которого невозможно отказаться. Большое Вам спасибо!


07-03-2011, Katya

Как можно забронировать и купить изделие офф-лайн(я уже зарегистрированный пользователь).

Ответ менеджера:

Здравствуйте Катя.

Перейдя по ссылке Вы можете ознакомиться с процессом оформления заказа http://diamant.kiev.ua/pages/how_to_buy/.


07-03-2011, Витя

Меня интерескет диаметр серьги под артикулом 01-12229125. И вобще очень странно, что размеры изделий нигде не указаны.

Ответ менеджера:

Здравствуйте Виктор.

Диаметр этих сережек 15мм. Со временем все размеры украшений будут указанны в характеристиках изделий.


«« назад  ·  1  ·   …   ·  73  ·  74  ·  75  ·  76  ·  77  ·   …   ·  106  ·  вперед »»

Вы можете оставить свое мнение о работе ювелирного интернет-магазина

Ваше имя *
Ваш e-mail

e-mail не будет показываться посетителям сайта
Ваше сообщение *
* поля обязательны для заполнения
 
 


Ювелирные изделия
Камни в изделиях
Драг. металлы
Доп. фильтры
Вес изделия, граммы
от до
Размер украшения
от до
Цена изделия, грн.
от до
Cертификат
Подарочный сертификат на покупку ювелирных изделий

Поиск по артикулу
Корзина заказов

В Вашей корзине
пока нет
ювелирных изделий

Мой аккаунт
Контакты
Менеджеры по работе с клиентами:

С 9:00 до 21:00
без выходных

044 499-55-55
050 446-23-50
050 463-79-99
050 463-89-99
067 656-88-88

Skype:

С 9:00 до 18:00
пн-пт

 diamant.manager1
 diamant.manager2

ВКонтакте

Администрация

050 463-80-37

Новинка
Новости
Статьи