добавить отзыв »

09-03-2011, оксана

мне перешло от матери очень много украшений с хорошими камнями, но оправа "совковый стандарт"- цветочки-розочки. можно ли в понравившуюся мне оправу вместо фианитов вставить камни из старых изделий?

Ответ менеджера:

Здравствуйте Оксана.

Такую услугу в данное время мы не предоставляем и работы по замене камней в изделии проводим только в том случае, если изделия и камни подобраны и приобретены у нас. На это есть ряд причин, одна из которых это самостоятельный подбор изделий клиентом, который в последствии является ошибочным, а именно, предусмотренные в изделии размеры камней не совпадают с размерами камней имеющихся у клиента.

С уважением,
администрация.


08-03-2011, саша

большое спасибо за отзыв и совет. обязательно им воспользуюсь. Вы себе не представляете сколько иногда недовольства и откровенного хамства я выслушала от продавцов в магазинах при выборе сережек, хотя, кажется, должны понимать что к ним приходят за покупками не каждый день - "чай не хлебом торгуют". Вы первые отнеслись ко мне с пониманием, сочувствием и таким предложением от которого невозможно отказаться. Большое Вам спасибо!


07-03-2011, Katya

Как можно забронировать и купить изделие офф-лайн(я уже зарегистрированный пользователь).

Ответ менеджера:

Здравствуйте Катя.

Перейдя по ссылке Вы можете ознакомиться с процессом оформления заказа http://diamant.kiev.ua/pages/how_to_buy/.


07-03-2011, Витя

Меня интерескет диаметр серьги под артикулом 01-12229125. И вобще очень странно, что размеры изделий нигде не указаны.

Ответ менеджера:

Здравствуйте Виктор.

Диаметр этих сережек 15мм. Со временем все размеры украшений будут указанны в характеристиках изделий.


06-03-2011, саша

у меня проблема - не очень удачно проколото правое ухо. из-за этого не каждые сережки мне подходят. если я закажу у Вас изделие, а оно мне не подойдет и я его не выкуплю будут ли против меня применены какие-то штрафные санкции?

Ответ менеджера:

Здравствуйте Саша.

Никаких штрафных санкций мы не применяем, напротив, в Вашей ситуации советуем заказать несколько моделей сережек, чтобы было больше вариантов для выбора.

С уважением,
администрация.


06-03-2011, евгения

Поздравляю всех женщин Ю.К. с 8 Марта!!!
Хорошо быть девушкой в розовом пальто,
можно и не в розовом, но уже не то!!
Хорошо быть женщиной в норковом манто,
можно и не в норковом, но уже не то!!
Хорошо быть дамою в собственном авто,
можно и в автобусе, но уже не то!!
Хорошо б зарплату тысяч эдак сто,
можно и четыре, но уже не то!!
Так девчонки милые, я всегда за то,
чтобы в вашей жизни было б только ТО!!!
С НАСТУПАЮЩИМ 8 МАРТА!!!!!!!!!


05-03-2011, Елена

Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить это изделие Артикул 01-12191195 в желтом золоте с бриллиантами средних параметров на размер 16.5 ?

Ответ менеджера:

Здравствуйте Елена.

Эта модель поставлялась нам только в таком исполнении и заказать другой вариант не представляется возможным.

С уважением,
администрация.


04-03-2011, Инна

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, а почему нельзя зайти в раздел "Цены на бриллианты"?

Ответ менеджера:

Здравствуйте Инна.

Раздел "Цены на бриллианты" содержит в себе много информации, поэтому достаточно долго открывается. Возможно причина именно в этом и Вам просто нужно минутку подождать. В будущем мы изменим принцип работы этого раздела и он будет более удобным и функциональным.
Извините за временные неудобства.

С уважением,
администрация.


01-03-2011, Інна

добрий день. в мене є колечко, Артикул 01-12216045, підскажіть чи бувають у вас такіж сережки чи кулон, і чи взагалі вони бувають. мені воно дуже подобається і я б хотіла ще щось із цієї серії, а мождиво у вас можна замовити???

Ответ менеджера:

Добрий день Інна.

Нажаль до цієї моделі каблучки в комплекті нічого немає. З часом, сподіваємося, буде можливим підібрати щось максимально схоже.

З повагою,
адміністрація.


28-02-2011, алекс

скажите почему не указан цвет и дефектность камня в изделии Артикул15-000008936

Ответ менеджера:

Здравствуйте Алекс.

В данный момент возникли некоторые технические неполадки и в некоторых моделях действительно не отражаются качественные характеристики камней. Мы работаем над этой проблемой и надеемся в ближайшее время все характеристики будут указаны.

С уважением,
администрация.


«« назад  ·  1  ·   …   ·  74  ·  75  ·  76  ·  77  ·  78  ·   …   ·  106  ·  вперед »»

Вы можете оставить свое мнение о работе ювелирного интернет-магазина

Ваше имя *
Ваш e-mail

e-mail не будет показываться посетителям сайта
Ваше сообщение *
* поля обязательны для заполнения
 
 


Ювелирные изделия
Камни в изделиях
Драг. металлы
Доп. фильтры
Вес изделия, граммы
от до
Размер украшения
от до
Цена изделия, грн.
от до
Cертификат
Подарочный сертификат на покупку ювелирных изделий

Поиск по артикулу
Корзина заказов

В Вашей корзине
пока нет
ювелирных изделий

Мой аккаунт
Контакты
Менеджеры по работе с клиентами:

С 9:00 до 21:00
без выходных

044 499-55-55
050 446-23-50
050 463-79-99
050 463-89-99
067 656-88-88

Skype:

С 9:00 до 18:00
пн-пт

 diamant.manager1
 diamant.manager2

ВКонтакте

Администрация

050 463-80-37

Новинка
Новости
Статьи