добавить отзыв »

03-02-2011, Елена

Добрый день!Подскажите пожалуйста, а дисконтная карта именная или ею может пользоваться кто угодно из моего окружения?

Ответ менеджера:

Добрый день.

Вашей дисконтной карточкой могут пользоваться Ваши друзья, знакомые, родные. Есть одно ограничение -дисконтная карта дает право воспользоваться скидкой ко Дню Рождения только владельцу и его ближайшим родственникам.

С уважением,
администрация.


03-02-2011, Никонова Елена Юрьевна

Добрый день!Подскажите пожалуйста,а могу ли я получить свою дисконтную карту на руки чтобы воспользоваться в магазине вашей сети в моем городе?

Ответ менеджера:

Здравствуйте Елена Юрьевна.

Получить дисконтную карточку Вы можете в магазине в вашем городе. Если Вы имеете историю покупок в сети магазинов "Ювелирная карта", сообщите об этом продавцу магазина и мы зачислим суммы покупок на Вашу карточку.

С уважением,
администрация.


03-02-2011, Дмитрий

Здравствуйте, купил у вас колечко а нем нету пробы.Это нормально:)???Спасибо!!!

Ответ менеджера:

Здравствуйте Дмитрий.

Существует несколько способов нанесения клейма на изделие. Возможно на изделии стоит клеймо нанесенное лазером и невооруженным взглядом его увидеть очень и очень сложно. Свяжитесь, пожалуйста, с нами мы постараемся Вам помочь.

С уважением,
администрация.


03-02-2011, Людмила

Здравствуйте, скажите пожалуйста, как правильно определить размер кольца, и ещё вопрос, я покупала, но не у Вас, серьги, стала плохо работать застёжка, есть у Вас какие то гарантии на обслуживание либо замену, если будет плохо работать застёжка

Ответ менеджера:

Здравствуйте Людмила.

Самый простой способ определения размера кольца это обратится в любой ювелирный магазин или мастерскую с такой просьбой. Этот способ будет наиболее точным.
На изделия, которые Вы у нас приобретаете, распространяется гарантия согласно законодательства Украины и составляет она 6 месяцев со дня покупки.

С уважением,
администрация.


31-01-2011, Татяна

Я уже приобрела несколько украшений. Покупки делала в разных магазинах. Везде отличный персонал. Продавцы внимательные и приветливые. Когда возникла необходимость перевести изделие в другой магазин, не было никаких проблем. Спасибо.


30-01-2011, Марта Нечай

Скажіть будь-ласка, чому у Львові в магазині на Кн. Романа, 7 немає терміналу, адже на дворі третє тисячоліття і велика кількість людей користується платіжними картками!!!! Особисто мені це створює незручності і зменшує кількість виробів, які я б могла придбати!!!!!!!

Ответ менеджера:

Добрий день Марта.

Зараз ми працюємо над можливістю сплачувати за покупку платіжними картками і сподіваємося, що в найближчий час Ви зможете користуватися такою послугою у будь-якому магазині мережі "Ювелірна карта".

З повагою,
адміністрація.


29-01-2011, Михаил

Скажите пожалуйста, почему так мало изделий из красно-бело-жёлтого золота ??? Цепочек нет вообще. Я купил у Вас золотой браслет "Бисмарк 585" из такого металла по акции "Оптовые цены от производителей" и хотелось бы купить ещё и золотую цепочку 50 размера по этой же акции или "Золотая ярмарка", тем более что сейчас у Вас бесплатная доставка. Моя любимая женщина обожает именно такой цвет !!!! Помогите пожалуйста !!!!!

Ответ менеджера:

Здравствуйте Михаил.

Такие цепочки мы изготавливаем. Чтобы мы понимали точные параметры цепочки, которая Вам нужно, созвонитесь, пожалуйста, с нашими менеджерами и сделайте заказ.


27-01-2011, Татьяна

Я покупала у вас уже 1 изд. (дистанционно), но дисконтную не получила, можно узнать, почему? Спасибо.

Ответ менеджера:

Здравствуйте Татьяна.

Все клиенты дистанционных продаж имеют историю покупок и могут воспользоваться всеми действующими акциями, как держатели дисконтной программы.


27-01-2011, Даша

Скажите пожалуйста можно ли воспользоваться скидкой ко дню рождения если покупать украшение с доставкой в город в котором нет магазина "ювелирная карта"?

Ответ менеджера:

Здравствуйте Даша.

Вы можете воспользоваться скидкой если имеете историю покупок в сети "Ювелирная карта", в том числе с помощью интернет магазина.


27-01-2011, Светлана

Скажите пожалуйста, если я сделаю заказ 26.01 я получу 16% скидки? Спасибо

Ответ менеджера:

Здравствуйте Светлана.

Эта скидка возможна 29,01 и оплата заказа должна произойти в этот день.


«« назад  ·  1  ·   …   ·  78  ·  79  ·  80  ·  81  ·  82  ·   …   ·  106  ·  вперед »»

Вы можете оставить свое мнение о работе ювелирного интернет-магазина

Ваше имя *
Ваш e-mail

e-mail не будет показываться посетителям сайта
Ваше сообщение *
* поля обязательны для заполнения
 
 


Поиск по артикулу
Корзина заказов

В Вашей корзине
пока нет
ювелирных изделий

Мой аккаунт
Контакты
Менеджеры по работе с клиентами:

С 9:00 до 21:00
без выходных

044 499-55-55
050 446-23-50
050 463-79-99
050 463-89-99
067 656-88-88

Skype:

С 9:00 до 18:00
пн-пт

 diamant.manager1
 diamant.manager2

ВКонтакте

Администрация

050 463-80-37

Новинка
Новости
Статьи