добавить отзыв »

26-01-2011, Елена

Подскажите пожалуйста, я еще не делала у вас заказов, недавно зарегистрировалась, могу ли я воспользываться акцией "Скидка ко дню рождения."? Спасибо.

Ответ менеджера:

Здравствуйте Елена.

Согласно условий акции скидкой могут воспользоваться только владельцы дисконтной карточки сети магазинов "Ювелирная карта". Дисконтная карточка выдается при первой покупке.


25-01-2011, Ольга

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, сколько будет длиться акция "Цены от производителя"?
Спасибо.

Ответ менеджера:

Здравствуйте Ольга.

Очень надеемся, что эта акция будет длиться как можно дольше.


25-01-2011, Дмитро

Добрий день.
Хочу подякувати "Ювелирную карту" за оперативність та вічливість.


24-01-2011, Ольга

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, почему на счет-фактуре (которую вы высылаете на электронную почту) отсутствуют подпись и печать вашей фирмы?

Ответ менеджера:

Здравствуйте Ольга.

Форма счета-фактуры и сфера ее действия законодательством не установлена. Подтверждением заключения договора купли-продажи является оплата товара покупателем, о чем продавец (или банк, через который покупатель совершает оплату) выдает надлежащим образом оформленный расчетный документ – фискальный чек или квитанцию. С момента оплаты у продавца возникают обязательства передать товар покупателю.
Чтобы помочь покупателю правильно заполнить в квитанции платежные реквизиты и назначение платежа мы в виде счета-фактуры в электронной форме предоставляем информацию о нашем счете, наименовании товара согласно установленной на предприятии номенклатуры, цену, расчет налога и т.д., то есть указываем информацию, размещенную на нашем сайте, как официальное предложение всем покупателям. Таким образом, счет-фактура носит информативный характер, где в удобной и привычной форме в электронном виде сообщаются наши платежные реквизиты для осуществления определенной покупки. Счет-фактура в данном случае не является юридически значимым документом и не влияет на юридическую действительность договора купли-продажи. Следовательно, счет-фактуру не обязательно выкладывать на бумаге, подписывать и скреплять печатью и передавать покупателю в оригинале. Юридическую силу имеет квитанция банка об оплате товара.
Кроме того, отметим, что копия (факсовая, электронная) оттисков печати или подписи в любом случае силы оригинала не имеют.


24-01-2011, Светлана

Скажите пожалуйста, будетли иметь украшение календарную скидку, если уже выставленно со скидкой? спасибо.

Ответ менеджера:

Скидка по "Новогоднему календарю скидок" не предоставляется на изделия со сниженной ценой.


20-01-2011, Светлана

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли заказать серьги гвоздики с жемчугом по цене в пределах 500-600 гривен. спасибо.

Ответ менеджера:

Здравствуйте Светлана.

О появлении сережек сообщим Вам на e-mail.


20-01-2011, Ксения

Добрый день! Вчера преобрела кулон с опалом Артикул 01-12058350, Модель м-01-12058350. И удивилась, что на бирке не указан аттестат о геммологическом исследовании. Обычно все ваши изделия содержат эту информацию. Консультат сказала, что для опалов сейчас это исследование не проводиться. А как узнать натуральный камень или нет и насколько он представляет ценность? Заранее спасибо.

Ответ менеджера:

Здравствуйте Ксения.

Ко всем изделиям с натуральными камнями мы прилагаем аттестат, также, описание камня есть на бирке изделия. Если такого описания в Вашем изделии нет, значит этот камень является иммитацией опала.


20-01-2011, Елена

Добрый день любимая и уважаемая Ювелирная карта! Хочу поздравить со всеми прошедшими праздниками от души всех работников этой сети, и пожелать всего самого наилучшего, а главное - процветания! Хотелось бы исполнения небольшого пожелания для себя, нас, а именно, если это возможно, пожалуйста пополняйте почаще предложения в акции "Самоцветы в подарок" . Спасибо заранее, с уважением!


18-01-2011, Светлана

Добрый день! Мне подарили Сертификат на 1000 грн. Подскажите, если я присмотрела себе украшение на 700 грн., 300 грн. с Сертификата "пропадут" или я могу их использовать при следующей покупке на протяжении срока действия Сертификата? Спасибо.

Ответ менеджера:

Здравствуйте Светлана.

По условиям использования сертификата разница в стоимости изделия и номинала сертификата в большую сторону оплачивается клиентом. Если разница в меньшую сторону, сумма разницы не возмещается клиенту. Сертификат можно обменять только один раз.


10-01-2011, Юля

Спасибо Вам за мои чудесные покупки на Вашем сайте! Подскажите пожалуйста, в последних купленных мной серьгах с английской застежкой сама застежка нетуго закреплена и при застегивании уходит от штырька,который вставлен в ушко вправо-влево. Является ли это браком изделия и легко ли это исправить?

Ответ менеджера:

Здравствуйте Юлия.

В серьгах с английской застежкой такое случается, ничего страшного в этом нет. Обратитесь с вопросом ремонта в один из наших магазинов, мы все исправим.


«« назад  ·  1  ·   …   ·  79  ·  80  ·  81  ·  82  ·  83  ·   …   ·  106  ·  вперед »»

Вы можете оставить свое мнение о работе ювелирного интернет-магазина

Ваше имя *
Ваш e-mail

e-mail не будет показываться посетителям сайта
Ваше сообщение *
* поля обязательны для заполнения
 
 


Поиск по артикулу
Корзина заказов

В Вашей корзине
пока нет
ювелирных изделий

Мой аккаунт
Контакты
Менеджеры по работе с клиентами:

С 9:00 до 21:00
без выходных

044 499-55-55
050 446-23-50
050 463-79-99
050 463-89-99
067 656-88-88

Skype:

С 9:00 до 18:00
пн-пт

 diamant.manager1
 diamant.manager2

ВКонтакте

Администрация

050 463-80-37

Новинка
Новости
Статьи