добавить отзыв »

30-12-2010, ирина

Я в этом году купила серьги и кольцо с топазами.Имеется даже сертификаты на камни,но это все обман.Так сложились у меня обстоятельства,что мне пришлось пойти с этими украшениями в ломбард и увы...Ни в одном не приняли-ПОДДЕЛКА.Было страшно обидно и унизительно.Вот таким товаром вы торгуете.Мне посоветовали здать туда,где я брала.

Ответ менеджера:

Ирина, добрый день!
Вас действительно обманули - но не мы, когла продавали Вам украшения, а в ломбарде! Не в каждом ломбарде в Украине оценивают бриллианты, а уж другие драгоценные и полудрагоценные камни практически не оценивает НИ ОДИН ЛОМБАРД! Для этого нужны специалисты-геммологи, обучение которых стоит довольно дорого! Поэтому и не оценивают камни в ломбардах. Так что это не Вам, а им должно быть унизительно. В нормальном ломбарде Вам бы так и сказали:" Извините, мы камни не оцениваем, потому что не умеем!". А там, куда Вы обратились, проще было собственную безграмотность списать на кого-то.
У нас специалисты-геммологи есть, и мы выдаем сертификаты на камни, потому что уверены в их качестве и в качестве нашего товара вцелом.


30-12-2010, Инна

Здравствуйте. Очень красивые изделия, цена адекватная. но в основном - фионит. Почему так мало изделий с цикроном? Он ведь лучше ,чем фионит. Или я не права? Много изделий хотела бы приобрести, но останавливает то, сто камни - фионит. Возможно я не права, объясните, насколько сильно отличаются эти камни. Спасибо

Ответ менеджера:

Здравствуйте Инна.

В изделиях с синтетическими вставками указано название фианит во избежание путаницы. Дело в том, что многие клиенты, и не только, путают несколько наименований.

Цирконий - металл
Циркон - силикат циркония - минерал, драгоценный камень третьего порядка.
Кубический цирконий - CZ (cubic zirconia)- Фианит - кубическая двуокись циркония (ZrO2), синтетический материал.

Фианит(за рубежом известен как "кубик циркония") - это имитация алмаза, представляющая собой кубическую двуокись циркония . В нашей стране фианит часто ошибочно называют цирконием или цирконом, но эти названия не совсем корректны, поскольку цирконий - это химический элемент (металл), а циркон - природный минерал, применяемый в ювелирном деле, по химическому составу представляющий собой силикат циркония.


30-12-2010, Ирина

Уважаемые сотрудники ювелирных магазинов сети «Ювелирная карта»! От всей души хочу поздравить всех вас с наступающим 2011 годом! За год сотрудничества вы доказали, что умеете работать качественно, поднимать настроение нам, постоянным покупателям, своей продукцией и качеством услуг. В новом году желаю вам всем мира, счастья, любви, платежеспособных клиентов!!! С праздником!!!


29-12-2010, irina

Здравствуйте! Купила у вас крестик для ребенка....Спасибо очень понравился...очень приятно, сотрудники просто прелесть. Очень приятно было с вами иметь дело. Думаю это не последняя моя покупка у вас. С наступающим!:)


29-12-2010, Ирина

Поздравляю ЮВЕЛИРНУЮ КАРТУ с праздниками.Особая благодарность Сильвии из Виноградова за сегодняшнюю покупку,и Катюше в Киеве за внимание, доброту, професионализм на протяжении всего времени сотрудничества.Все купленое у вас отличного качества.А общение с девочками поднимает настроение вдвойне.Так держать.


29-12-2010, Елена

Сегодня покупала золото в вашем магазине в г.Житомире.Гарантированного подарка не было(как это написано).Продавец сказала что это -открытка(но и их у них нет).По моему это не честно.

Ответ менеджера:

Здравствуйте Елена.

Акция "Гарантированный подарок" действует только в магазинах Киева и Броварах. В Житомире эта акция не проводится, зато проводится другая, не менее замечательная - "Календарь скидок" - которой Вы воспользовались и получили 17% скидку на украшение.

С уважением,
администрация.


28-12-2010, Дмитрий

я хотел бы сказать СПС людям которые там работают!у меня были трудности со сроками что-б забрать изделие,и мне пошли на уступки,задержав изделие!!! единственное что меня сейчас интересует это если я не ошибаюсь на изделии нет пробы!это нормально??? хотя есть паспорт на изделие и на его драг.камни! буду с нетерпением ждать вашего ответа!!! еще раз огромное СПС Вам!

Ответ менеджера:

Здравствуйте Дмиртий.

Существует несколько способов нанесения клейма на изделие. Возможно на изделии стоит клеймо нанесенное лазером и невооруженным взглядом его увидеть очень и очень сложно. Свяжитесь, пожалуйста, с нами мы постараемся Вам помочь.

С уважением,
администрация.


28-12-2010, Юлия

хочу поблагодарить и, конечно, поздравить сотрудников "Ювелирной карты" с наступающими Новогдними и Рождественскими праздниками!!!!! не первый год покупаю украшения в Вашем, а вернее в Нашем ювелирном магазине. но, впервые пишу на сайт! огромное спасибо за то, что Вы такие МОЛОДЦЫ!!!!! сэрвис - на высшем уровне!!!! приятно даже просто зайти и посмотреть на украшения потому, что знаешь - тебе в любом случае рады, даже если ничего и не купишь! особое внимание, прошу обратить на продавца города Ровно - Аллу Андрущук!!!!!!!!!!! обаятельнийшей человек!!!!!! благодаря ей купила не один бриллиант в Вашей сети (и мой муж так же) еще раз поздравляю! желаю Вам такого же ритма развития и процветания!!!


25-12-2010, Юлия

А какие гарантированные подарки, кроме скидок по календарю ждут покупателей?

Ответ менеджера:

Вы можете об этом узнать, совершив покупку в сети магазинов "Ювелирная карта".


21-12-2010, Татьяна

Здравствуйте! Если понравившееся изделие уже куплено, возможно ли, что точно такое же будет в продаже позже?

Ответ менеджера:

Конечно возможно. Более точный ответ мы можем дать, если Вы укажете артикул интересующего Вас украшения.


«« назад  ·  1  ·   …   ·  81  ·  82  ·  83  ·  84  ·  85  ·   …   ·  106  ·  вперед »»

Вы можете оставить свое мнение о работе ювелирного интернет-магазина

Ваше имя *
Ваш e-mail

e-mail не будет показываться посетителям сайта
Ваше сообщение *
* поля обязательны для заполнения
 
 


Ювелирные изделия
Камни в изделиях
Драг. металлы
Доп. фильтры
Вес изделия, граммы
от до
Размер украшения
от до
Цена изделия, грн.
от до
Cертификат
Подарочный сертификат на покупку ювелирных изделий

Поиск по артикулу
Корзина заказов

В Вашей корзине
пока нет
ювелирных изделий

Мой аккаунт
Контакты
Менеджеры по работе с клиентами:

С 9:00 до 21:00
без выходных

044 499-55-55
050 446-23-50
050 463-79-99
050 463-89-99
067 656-88-88

Skype:

С 9:00 до 18:00
пн-пт

 diamant.manager1
 diamant.manager2

ВКонтакте

Администрация

050 463-80-37

Новинка
Новости
Статьи