добавить отзыв »

15-12-2010, Евгений

Добрый день!

Хочу отметить, что у вас прекрасный, информативный сайт, но, к сожалению, наличие украшений в магазине не всегда соответствует данной на сайте информации. К примеру, в магазине на пр. Маяковского 23 нет многих позиций которые присутствуют на сайте именно для этого магазина. Сегодня прокололся на этом и был немного расстроен. Понятное дело, что обновлять такую большую базу проблематично, но тем не менее. Удачных продаж!

Ответ менеджера:

Здравствуйте Евгений.

Все дело в том, что информация на сайте обновляется несколько раз в день, а передвижение по Киеву достаточно сложное. Иногда случается так, что изделия приезжают в магазин через несколько часов после появления на сайте, а то и на следующий день. Очень жаль, что в Вашем случае именно так и произошло. В следующий раз перезвоните, пожалуйста, нашим менеджерам, они уточнят наличие изделия в магазине и сообщат Вам когда можно приехать.
Извините за сложившуюся ситуацию.

С уважением,
администрация.


14-12-2010, Евгений

Вчера задал вопрос через форму обратной связи. До сих пор никто не ответил. Оба номера ICQ - не в сети. Спрошу ещё здесь: возможна ли доставка по Украине "Укрпочтой" при условии предварительной оплаты посредством WebMoney?

Ответ менеджера:

Здравствуйте.

Получить консультацию по ICQ или Skype можно с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00. Видимо Вы задали вопрос после 18-00, поэтому и произошла задержка с ответом. После 18-00 Вы можете проконсультироваться по телефонам указанным на сайте, либо воспользоваться заказом обратного звонка.

К сожалению, мы не производим доставку "Укрпочтой", так как эта служба не имеет нужных разрешений на перевозку ювелирных украшений из драгоценных металлов. Наши менеджеры обязательно с Вами свяжутся и проконсультируют по всем интересующим Вас вопросам.


13-12-2010, Дмитрий

Здраствуйте.Хотелось бы узнать с каким заводом вы работаете..?Зарание спс.

Ответ менеджера:

Здравствуйте Дмитрий.

Мы работаем со многими отечественными и зарубежными производителями. Если Вас интересует произодитель определенного украшения, отправьте, пожалуйста, запрос в форме обратной связи http://diamant.kiev.ua/mailto/ или перезвоните по телефонам, указанным на сайте.


11-12-2010, Евгения

Хочу выразить благодарность менеджерам Кате и Алле, которые с огромным терпением общались со мной всю предыдущую неделю. Я все время открываю для себя какие-то новые стороны Ювелирной Карты и ее замечательных сотрудников, что очень радует и наполняет оптимизмом !!! Спасибо за Ваш труд!!!


09-12-2010, Галина

В нашем регеоне все фирменные магазины Ю.К. находятся далеко, как заказать и получить свой заказ? Многое нравится, но проблема доставки и оплаты.

Ответ менеджера:

Добрый день, Галина!
Если в Вашем городе нет магазина «Ювелирная карта», доставка заказа производится курьерской службой, имеющей разрешение на предоставление данных услуг. В данном случае Вам нужно оформить заказ и после подтверждения нашими менеджерами в полном размере оплатить стоимость заказанных изделий и стоимость доставки (ориентировочная стоимость доставки 50грн.). После получения денег на наш расчетный счет мы высылаем Вам посылку с выбранными Вами украшениями и товарным чеком.


08-12-2010, Дмитрий

здравствуйте! подскажите пожалуйста,можно ли заказать кольцо нужного размера?сколько оно будет готовиться?и расскажите пожалуйста про скидки на изделия с брильянтом(мне сказали что не плохая скидка есть для именинников) заранее СПС

Ответ менеджера:

Здравствуйте Дмитрий!
В большинстве случаев можно заказать изделие в любом размере, но все же существуют исключения, когда модель, например, снята с производства и заказать ее повторно не представляется возможным. Для того, чтобы четко ответить по интересующему Вас украшению, свяжитесь с нами по телефонам указанным на сайте или закажите обратный звонок и мы Вам перезвоним сами.
С условиями акции "Счастливый день рождения!", Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке
http://diamant.kiev.ua/news/akcia_dr/


08-12-2010, Ірина

Дякую "Ювелірній карті" за якість та обслуговування.Сьогодні забрала своє замовлення(цепочку).Дуже задоволена.Відтепер золото тільки у вас


08-12-2010, Лариса

Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру Аллочке за консультацию,понимание и доброжелательное отношение.Серьги с гранатом и кварцем очень понравились,спасибо Вам за подаренное хорошее настроение и отдельная благодарность за шикарные акции!!!!!!


08-12-2010, Наталья

Классно Вы придумали о намеке на подарок. Я своему отправила, но в ответ он мне написал, что я наглая
. Извините, что дословно)))))))))))))))))))))))


07-12-2010, Светлана

Жаль, что нельзя оставить комментарий про подставки для колец... "Кошечка", арт.01-11988390 просто прелесть! и актульно: приближается год Кота!


«« назад  ·  1  ·   …   ·  82  ·  83  ·  84  ·  85  ·  86  ·   …   ·  105  ·  вперед »»

Вы можете оставить свое мнение о работе ювелирного интернет-магазина

Ваше имя *
Ваш e-mail

e-mail не будет показываться посетителям сайта
Ваше сообщение *
* поля обязательны для заполнения
Проверочный код *
 


Ювелирные изделия
Камни в изделиях
Драг. металлы
Доп. фильтры
Вес изделия, граммы
от до
Размер украшения
от до
Цена изделия, грн.
от до
Cертификат
Подарочный сертификат на покупку ювелирных изделий

Поиск по артикулу
Корзина заказов

В Вашей корзине
пока нет
ювелирных изделий

Мой аккаунт
Контакты
Менеджеры по работе с клиентами:

С 9:00 до 21:00
без выходных

044 499-55-55
050 446-23-50
050 463-79-99
050 463-89-99
067 656-88-88

Skype:

С 9:00 до 18:00
пн-пт

 diamant.manager1
 diamant.manager2

ВКонтакте

Администрация

050 463-80-37

Новинка
Новости
Статьи