Развернуть фильтры

добавить отзыв »

17-12-2010, Елена

Доброго дня! Всё отличненько, но хотелось бы видеть больше изделий из желтого золота с небольшими драг.камнями, чтобы цены были более интересными, т.е. не очень дорогими.


16-12-2010, Люда

Здраствуйте! Мне очень нравяться ювелирные изделия, которые продаются в вашем интернет-магазине. Но для меня также очень важно знать завод-изготовитель этих изделий. Неудобно звонить по каждому изделию к вам. Нельзя ли указывать в каждом изделии производителя. Потому что сколько камней в изделии я вижу и так. А производитель??? Заранее спасибо за внесение таких изменений.

Ответ менеджера:

Здравствуйте Людмила.

Вопрос об указании производителя ювелирных изделий, представленных на сайте, уже поднимался и ответ Вы можете найти в этом разделе. Чтобы не занимать Ваше драгоценное время, осмелимся повториться и процитировать его.

******************************************************************************************************************
09-04-2010, inna

Очень хороший интернет-магазин и персонал обслуживающий в магазинах! А можно ли узнать производителей всех этих ювелирных украшений? Может указывать производителя в описании ювелирного изделия?

Ответ менеджера:

Здравствуйте, Инна.

Вы наверняка обратили внимание, что стоимость украшений, представленных в сети наших магазинов, значительно отличается от стоимости аналогичных изделий представленных в других магазинах.
Такие цены мы можем предложить благодаря определенным договорным условиям с производителями и поставщиками. В этих условиях оговорены эксклюзивные оптовые цены на изделия, что дает нам возможность представить нашим клиентам лучшие цены на качественные ювелирные изделия.
В тоже время есть четкая оговорка о том, чтобы не выносить названий этих предприятий на всеобщее обозрение.
Если Вас заинтересует кто производитель понравившегося изделия, мы обязательно предоставим Вам эту информацию.

Также хотим Вас заверить, что многолетний опыт на ювелирной отрасли помогает нам определить какой товар нам предлагать нашему покупателю, а от какого стоит отказаться.
Сегодня мы с гордостью и увереностью можем предложить нашим клиентам качественные ювелирные украшения по приемлимым ценам .
******************************************************************************************************************

Спасибо за Ваш вопрос.

С уважением,
администрация.


15-12-2010, Евгений

Добрый день!

Хочу отметить, что у вас прекрасный, информативный сайт, но, к сожалению, наличие украшений в магазине не всегда соответствует данной на сайте информации. К примеру, в магазине на пр. Маяковского 23 нет многих позиций которые присутствуют на сайте именно для этого магазина. Сегодня прокололся на этом и был немного расстроен. Понятное дело, что обновлять такую большую базу проблематично, но тем не менее. Удачных продаж!

Ответ менеджера:

Здравствуйте Евгений.

Все дело в том, что информация на сайте обновляется несколько раз в день, а передвижение по Киеву достаточно сложное. Иногда случается так, что изделия приезжают в магазин через несколько часов после появления на сайте, а то и на следующий день. Очень жаль, что в Вашем случае именно так и произошло. В следующий раз перезвоните, пожалуйста, нашим менеджерам, они уточнят наличие изделия в магазине и сообщат Вам когда можно приехать.
Извините за сложившуюся ситуацию.

С уважением,
администрация.


14-12-2010, Евгений

Вчера задал вопрос через форму обратной связи. До сих пор никто не ответил. Оба номера ICQ - не в сети. Спрошу ещё здесь: возможна ли доставка по Украине "Укрпочтой" при условии предварительной оплаты посредством WebMoney?

Ответ менеджера:

Здравствуйте.

Получить консультацию по ICQ или Skype можно с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00. Видимо Вы задали вопрос после 18-00, поэтому и произошла задержка с ответом. После 18-00 Вы можете проконсультироваться по телефонам указанным на сайте, либо воспользоваться заказом обратного звонка.

К сожалению, мы не производим доставку "Укрпочтой", так как эта служба не имеет нужных разрешений на перевозку ювелирных украшений из драгоценных металлов. Наши менеджеры обязательно с Вами свяжутся и проконсультируют по всем интересующим Вас вопросам.


13-12-2010, Дмитрий

Здраствуйте.Хотелось бы узнать с каким заводом вы работаете..?Зарание спс.

Ответ менеджера:

Здравствуйте Дмитрий.

Мы работаем со многими отечественными и зарубежными производителями. Если Вас интересует произодитель определенного украшения, отправьте, пожалуйста, запрос в форме обратной связи http://diamant.kiev.ua/mailto/ или перезвоните по телефонам, указанным на сайте.


11-12-2010, Евгения

Хочу выразить благодарность менеджерам Кате и Алле, которые с огромным терпением общались со мной всю предыдущую неделю. Я все время открываю для себя какие-то новые стороны Ювелирной Карты и ее замечательных сотрудников, что очень радует и наполняет оптимизмом !!! Спасибо за Ваш труд!!!


09-12-2010, Галина

В нашем регеоне все фирменные магазины Ю.К. находятся далеко, как заказать и получить свой заказ? Многое нравится, но проблема доставки и оплаты.

Ответ менеджера:

Добрый день, Галина!
Если в Вашем городе нет магазина «Ювелирная карта», доставка заказа производится курьерской службой, имеющей разрешение на предоставление данных услуг. В данном случае Вам нужно оформить заказ и после подтверждения нашими менеджерами в полном размере оплатить стоимость заказанных изделий и стоимость доставки (ориентировочная стоимость доставки 50грн.). После получения денег на наш расчетный счет мы высылаем Вам посылку с выбранными Вами украшениями и товарным чеком.


08-12-2010, Дмитрий

здравствуйте! подскажите пожалуйста,можно ли заказать кольцо нужного размера?сколько оно будет готовиться?и расскажите пожалуйста про скидки на изделия с брильянтом(мне сказали что не плохая скидка есть для именинников) заранее СПС

Ответ менеджера:

Здравствуйте Дмитрий!
В большинстве случаев можно заказать изделие в любом размере, но все же существуют исключения, когда модель, например, снята с производства и заказать ее повторно не представляется возможным. Для того, чтобы четко ответить по интересующему Вас украшению, свяжитесь с нами по телефонам указанным на сайте или закажите обратный звонок и мы Вам перезвоним сами.
С условиями акции "Счастливый день рождения!", Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке
http://diamant.kiev.ua/news/akcia_dr/


08-12-2010, Ірина

Дякую "Ювелірній карті" за якість та обслуговування.Сьогодні забрала своє замовлення(цепочку).Дуже задоволена.Відтепер золото тільки у вас


08-12-2010, Лариса

Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру Аллочке за консультацию,понимание и доброжелательное отношение.Серьги с гранатом и кварцем очень понравились,спасибо Вам за подаренное хорошее настроение и отдельная благодарность за шикарные акции!!!!!!


«« назад  ·  1  ·   …   ·  83  ·  84  ·  85  ·  86  ·  87  ·   …   ·  107  ·  вперед »»

Вы можете оставить свое мнение о работе ювелирного интернет-магазина

Ваше имя *
Ваш e-mail

e-mail не будет показываться посетителям сайта
Ваше сообщение *
* поля обязательны для заполнения