добавить отзыв »

15-03-2010, Вікторія

Доброго дня. Декілька місяців тому мій чоловік на річницю весілля подарував мені колечко з діамантами куплене у вашому магазині, правда на 2 розміри більше, чи можна його обміняти на щось інше, бірки з його я не знімала, і не одягяла ще його бо воно до того ж ще й з білого золота, а у мене нема виробів із білого золота.

Ответ менеджера:

Вікторія.
Для того, щоб відповісти на Ваше запитання, нам необхідно більше інформації.
Повідомте, будь-ласка, Ваші контакти, щоб ми мали змогу з Вами поспілкуватися і вирішити Ваше питання.


15-03-2010, Таня

Здраствуйте, меня зовут Таня. Я прочитала отзыв Катерины, и была приятно удивлена, у меня похожая ситуация, я тоже сначала зашла в магазин к Вам чтоб посмотреть, или просто убить время, так как ждала пока подруга отметится на бирже труда, но не тут то было...Ваш продавец, Наташа таперь мы с ней тоже дружим, так професионально мне показала все интересные новинки, и сделала хорошую скидку, что я вынуждена была купить у вас цепочку, хотя у меня есть уже 3...С тех пор являюсь вашим постоянным клиентом и всем своим друзьям рекомендую ваш магазин. И в интернете тоже каждый раз захожу на ваш сайт, недавно булавку заказала через интернет и сегодня бегу ее забирать. Так что спасибо Вам большое, за за ваш профисионализм в работе и за толковый подбор кадров с вами очень приятно иметь дело , а Наташе с Ковеля отдельный привет...:)))


14-03-2010, Сергей

Здравствуйте. У Вас открылся новый магазин по ул. Щербакова. Очень красивый с приятными , профессиональными продавцами!, а на сайте его почему-то нет! Да и выбор пока там скудненький! Будет ли расширение ассортимента?

Ответ менеджера:

Здравствуйте Сергей.
Ассортимент в магазине на Щербакова обязательно будет обновляться и пополняться.
На сайте Вы можете ознакомиться с ассортиментом магазина перейдя по ссылке: http://diamant.kiev.ua/jewelry/shop/kiev_scherbakova_45/


12-03-2010, Екатерина

На днях заходила к вам в магазин,Я В ШОКЕ!!!
Подошла девушка,я сразу предупредила что просто посмотреть,на что девушка(не ушла как я ожидала)а весело сказала что тоже любит смотреть)))
Вы не представляете сколько интересного я узнала,у вас продавци знают больше чем интернет!!!!
Для себя я сделала вывод-покупать надо только у вас,професионалы плохого не продадут!!!ваша девочка теперь мой друг!!!

Ответ менеджера:

Екатерина!

Спасибо за отзыв! Подскажите, пожалуйста, в каком магазине Вы были?

С уважением,

администрация сайта


11-03-2010, Аня

Покупала колечко в ТЦ"Городок" (Ювелирная карта) , продавец-очень приятная девушка, которая помогла с выбором колечка, а потом сообщила о том, что на него скидка!! Собираемся ещё идти к Вам за обручальными колечками! Спасибо за прекрасное обслуживание!

Ответ менеджера:

А Вам, Аня, спасибо за добрые слова! Конечно приходите - с удовольствием подберем для Вас обручальные кольца!


11-03-2010, ольга

не только Ваши отзывы игнорируют,и мои тоже,и обслуживаю также,и в спам постоянно кидают,наверно "правда" трогает так.Так это и не интересно даже,заходишь на сайт а там одни и те же люди отзывы пишут,наверно друг другу:)

Ответ менеджера:

Ольга,

Отзывы клиентов (как положительные, так и отрицательные) мы не игнорируем. Проблема в том, что обе Ваши записи в "Гостевой книге" не являются отзывами.
Вот Ваша первая запись: "Когда покупаете изделие помните всегда,низкая цена-низкое качество!!!Если соглашаетесь на это- тогда это ваш сайт!!!". Понимаете, "низких" цен на золото не бывает в природе. Доступные - да. Разницу улавливаете? А если так, то написанное Вами не относится ни к нам, ни к посетителям нашего сайта. Кстати, среди наших покупателей есть те, кого наш сервис не устроил. И мы благодарны за негативные отзывы и конкретные замечания - это действительно дает нам возможность понять просчеты в своей работе и становиться лучше.

Вторая запись немногим отличается от первой. "Когда покупаете дешевое изделие не забывайте,что оно будет по качеству такое же,не ведитесь!!!!не ведитесь на такие магазины,потому что и сервис в них такой же," Это отзыв? Нет, скорее Ваше абстрактное рассуждение о ценах и качестве сервиса в дешевых магазинах... Но у нас не блог и не форум, где обсуждаются частные мнения о глобальных мировых проблемах. Кроме того, поскольку мы выяснили выше, что цены у нас не "дешевые", а доступные, то, согласно Вашей логике, и сервис у нас доступный, то есть ориентированный на покупателя. Разве это плохо?
Так вот, мы постоянно работаем над тем, чтобы наш сервис стал еще более доступным. Поэтому если у Вас есть конкретные замечания к нашей работе - пишите. Мы обязательно проанализируем проблему и постараемся ее устранить. Если конкретных замечаний нет - тогда это спам. Уж извините...

Администрация сайта.


08-03-2010, Светлана

Поздравляю весь персонал с праздником весны! Благодарю за отличную работу операторов интернет-магазина и девочек из магазина на пр. Маяковского,26. За их доброжелательность хочется скупить весь товар!


08-03-2010, Евгения

Поздравляю менеджеров Ювелирной Карты и консультантов магазина по ул.Красноармейской, 74 с праздником Весны!!!!!!! Удачи, Любви, Исполнения желаний!!!!!!!!!


07-03-2010, Виктория

Являюсь постоянной клиенткой "Ювелирной Карты" с 2004 года, когда еще эта компания не была "Ювелирной Картой" :) И неизменно на протяжении вот уже стольких лет радует профессионализм людей представляющих эту организацию , а именно Тамила, Лариса (магазин на ул. Мишуги ) . Спасибо вам за персональный подход к клиенту !! С наступающим праздником весны, и несмотря на то, что и этот праздник (как и многие другие) вы будете праздновать на рабочем месте, благодяря вам много женщин получат тот подарок, о котором давно мечтали!!! С празником вас, любви и здоровья. !!!!


05-03-2010, Татьяна

Хочу поблагодарить коллектив интернет-магазина, а особенно Екатерину за Ваше внимание, понимание и терпение. Очень приятно когда тебя понимают и стараются помочь, а не нервничают и бросают телефон. У меня была проблема с оплатой, по вине банка отправителя и именно сотрудники магазина помогли разобраться с проблемой держа в резерве заказ. И сделали просто невозможное-доставили заказ в обещанный срок, хотя шансов уже не оставалось, учитывая город доставки-Донецк. Девочки огромное вам СПАСИБО! Очень приятно с вами работать, уверенна, что обязательно еще воспользуюсь услугами вашего магазина. Поздравляю Вас с наступающим праздником весны! Любви, удачи и отличного настроения. Спасибо (кольцо очень понравилось)


«« назад  ·  1  ·   …   ·  97  ·  98  ·  99  ·  100  ·  101  ·   …   ·  105  ·  вперед »»

Вы можете оставить свое мнение о работе ювелирного интернет-магазина

Ваше имя *
Ваш e-mail

e-mail не будет показываться посетителям сайта
Ваше сообщение *
* поля обязательны для заполнения
Проверочный код *
 


Ювелирные изделия
Камни в изделиях
Драг. металлы
Доп. фильтры
Вес изделия, граммы
от до
Размер украшения
от до
Цена изделия, грн.
от до
Cертификат
Подарочный сертификат на покупку ювелирных изделий

Поиск по артикулу
Корзина заказов

В Вашей корзине
пока нет
ювелирных изделий

Мой аккаунт
Контакты
Менеджеры по работе с клиентами:

С 9:00 до 21:00
без выходных

044 499-55-55
050 446-23-50
050 463-79-99
050 463-89-99
067 656-88-88

Skype:

С 9:00 до 18:00
пн-пт

 diamant.manager1
 diamant.manager2

ВКонтакте

Администрация

050 463-80-37

Новинка
Новости
Статьи