Развернуть фильтры
 

добавить отзыв »

24-01-2011, Ольга

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, почему на счет-фактуре (которую вы высылаете на электронную почту) отсутствуют подпись и печать вашей фирмы?

Ответ менеджера:

Здравствуйте Ольга.

Форма счета-фактуры и сфера ее действия законодательством не установлена. Подтверждением заключения договора купли-продажи является оплата товара покупателем, о чем продавец (или банк, через который покупатель совершает оплату) выдает надлежащим образом оформленный расчетный документ – фискальный чек или квитанцию. С момента оплаты у продавца возникают обязательства передать товар покупателю.
Чтобы помочь покупателю правильно заполнить в квитанции платежные реквизиты и назначение платежа мы в виде счета-фактуры в электронной форме предоставляем информацию о нашем счете, наименовании товара согласно установленной на предприятии номенклатуры, цену, расчет налога и т.д., то есть указываем информацию, размещенную на нашем сайте, как официальное предложение всем покупателям. Таким образом, счет-фактура носит информативный характер, где в удобной и привычной форме в электронном виде сообщаются наши платежные реквизиты для осуществления определенной покупки. Счет-фактура в данном случае не является юридически значимым документом и не влияет на юридическую действительность договора купли-продажи. Следовательно, счет-фактуру не обязательно выкладывать на бумаге, подписывать и скреплять печатью и передавать покупателю в оригинале. Юридическую силу имеет квитанция банка об оплате товара.
Кроме того, отметим, что копия (факсовая, электронная) оттисков печати или подписи в любом случае силы оригинала не имеют.


24-01-2011, Светлана

Скажите пожалуйста, будетли иметь украшение календарную скидку, если уже выставленно со скидкой? спасибо.

Ответ менеджера:

Скидка по "Новогоднему календарю скидок" не предоставляется на изделия со сниженной ценой.


20-01-2011, Светлана

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли заказать серьги гвоздики с жемчугом по цене в пределах 500-600 гривен. спасибо.

Ответ менеджера:

Здравствуйте Светлана.

О появлении сережек сообщим Вам на e-mail.


20-01-2011, Ксения

Добрый день! Вчера преобрела кулон с опалом Артикул 01-12058350, Модель м-01-12058350. И удивилась, что на бирке не указан аттестат о геммологическом исследовании. Обычно все ваши изделия содержат эту информацию. Консультат сказала, что для опалов сейчас это исследование не проводиться. А как узнать натуральный камень или нет и насколько он представляет ценность? Заранее спасибо.

Ответ менеджера:

Здравствуйте Ксения.

Ко всем изделиям с натуральными камнями мы прилагаем аттестат, также, описание камня есть на бирке изделия. Если такого описания в Вашем изделии нет, значит этот камень является иммитацией опала.


20-01-2011, Елена

Добрый день любимая и уважаемая Ювелирная карта! Хочу поздравить со всеми прошедшими праздниками от души всех работников этой сети, и пожелать всего самого наилучшего, а главное - процветания! Хотелось бы исполнения небольшого пожелания для себя, нас, а именно, если это возможно, пожалуйста пополняйте почаще предложения в акции "Самоцветы в подарок" . Спасибо заранее, с уважением!


18-01-2011, Светлана

Добрый день! Мне подарили Сертификат на 1000 грн. Подскажите, если я присмотрела себе украшение на 700 грн., 300 грн. с Сертификата "пропадут" или я могу их использовать при следующей покупке на протяжении срока действия Сертификата? Спасибо.

Ответ менеджера:

Здравствуйте Светлана.

По условиям использования сертификата разница в стоимости изделия и номинала сертификата в большую сторону оплачивается клиентом. Если разница в меньшую сторону, сумма разницы не возмещается клиенту. Сертификат можно обменять только один раз.


10-01-2011, Юля

Спасибо Вам за мои чудесные покупки на Вашем сайте! Подскажите пожалуйста, в последних купленных мной серьгах с английской застежкой сама застежка нетуго закреплена и при застегивании уходит от штырька,который вставлен в ушко вправо-влево. Является ли это браком изделия и легко ли это исправить?

Ответ менеджера:

Здравствуйте Юлия.

В серьгах с английской застежкой такое случается, ничего страшного в этом нет. Обратитесь с вопросом ремонта в один из наших магазинов, мы все исправим.


09-01-2011, Светлана

Здравствуйте!
Поздравляю всех сотрудников "Ювелирная карта" с наступившим Новым годом и Рождеством Христовым! Спасибо Вам за хорошо отлаженную работу и симпатичные изделия!
Я постоянно покупаю только у Вас ювелирные изделия. У меня к Вам вопрос: почему нет мужских перстней большего размера чем 23 ? Мне нужен симпатичный недорогой перстень размер -24,5, я целый год высматриваю, но таких размеров почему-то у Вас вообще нет!!

Ответ менеджера:

Здравствуйте Светлана.

Действительно перстни больше 23 размера это редкость. Можем предложить подобрать перстень, который Вам понравится, а мы увеличим его размер.


08-01-2011, Татьяна

Неоднократно пользовалась услугами сайта, очень неплохое у нас получилось сотрудничество! Надеюсь, что в 2011 году продолжится традиция таких замечательных акций. :)


08-01-2011, Лариса

Хочу поблагодарить Аллочку и Катеньку за прекрасные серьги с хризолитом и колечко,спасибо что Вы откликнулись на мою просьбу.Отдельная благодарность за быструю отправку изделий!


«« назад  ·  1  ·   …   ·  81  ·  82  ·  83  ·  84  ·  85  ·   …   ·  107  ·  вперед »»

Вы можете оставить свое мнение о работе ювелирного интернет-магазина

Ваше имя *
Ваш e-mail

e-mail не будет показываться посетителям сайта
Ваше сообщение *
* поля обязательны для заполнения